根据我的经验，银行要想成功地扭亏为盈，需要四项基本战略性行动。首先，要更换领导层。以新领导层取代一直拒绝承认问题规模的现任领导层，是至关重要的第一步。

　　其次，要夯实银行资本和资金。在雷曼兄弟破产之后，英国迅速采取行动，避免金融市场出现崩盘。在最初对苏格兰皇家银行和HBOS/Lloyds进行资本重组之后，英国又提供了有力的额外资金支持和资产保护计划。

　　第三，我们必须要应对亏损。这场危机尚未结束，我们的银行面对着相当大的损失。积极处理亏损是恢复盈利的最佳方法。强有力的拨备将确立合理的清算价格，使银行有能力重组贷款，并将不良资产从资产负债表上剥离。按市值计价可能会招致批评，但对于投资者来说，这种方式远比“按希望计价”更可信。

　　最后，为了创建具备盈利能力的核心业务，我们必须进行重组。这对于让受资助银行恢复其价值至关重要。

　　我们的行动方式既要对公众透明，又要负责，而在商业方面重点要放在归还英国纳税人资金上，这十分重要。