全景网>理财频道>银行理财>银行资讯

光大银行信用卡发卡量破500万张

   本报讯 (记者张文绩)光大银行日前宣布,其信用卡发行已突破500万张大关,规模实力迈上新台阶,经营效益显著提高。
  据悉,针对国内信用卡产品高度同质化的市场环境,光大银行在市场调研、需求分析的基础上,开发出一系列差异化的新产品,获得了细分市场的比较竞争优势。尤其在客户规模达到百万级以后,光大银行信用卡中心就开始引入数据仓库和数据挖掘技术,提高精准化营销和差异化服务的水准。在数据分析的基础上,光大银行推出信用卡“客户生命周期管理计划”,针对客户在不同生命周期呈现出的差异化的消费偏好、风险偏好和其他行为特征,量身定制营销策略。2008年全年,光大银行持续推出针对引入期客户的激活活动、针对成长期客户的用卡促销活动、针对成熟期客户的分层次促销活动、针对睡眠卡客户的“唤醒”活动、针对流失倾向客户的“销户挽留”活动,显著提高了客户的激活率和交易额,保证了客户“引得进”、“用得好”、“留得住”,卡均贡献超过了同行业平均水平。
  2006年以来,国内信用卡商户回佣比例持续下降,对发卡银行的传统盈利模式带来挑战。针对这一点,光大银行探索通过新的形式、拓宽新的收入来源,弥补商户回佣下降形成的收入缺口。2007年,光大银行开始重点发展分期付款业务,先后开发自选分期、邮购分期、账单分期、POS分期业务等新型业务种类,形成了具有潜力的收益来源。 
文档附件:

相关推荐:

频道要闻
全景网特色内容
 48小时博客热贴
 论坛精华