| 来源： |
上海金融报 |
发布时间： |
2011年04月15日 10:01 |
作者： |
周轩千 |
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本报讯
近日，记者从光大银行获悉，为进一步推进模式化经营，该行今年把模式化经营纳入全行考核体系，从制度和机制上促进模式化经营的持续开展与深化推广，促进该行“更有内涵的发展”落到实处。
模式化经营的核心是整合银行内部资源、服务客户需要，该行相关部门负责人表示：“为保障模式化经营的发展，总行专门成立了客户发展委员会，重点研究解决模式化经营推进中的各类问题，完善职能和工作机制，打造扁平化沟通渠道，及时解决营销中出现的各种问题。”他介绍说，光大总行设立了四个专业委员会：批发零售委员会、汽车委员会、钢铁委员会、医药委员会。委员会的主要职责包括：研究行业特征及主要客户情况；研究同业发展情况；确定目标客户名单，对模式化经营重点客户实行项目化管理；定期向客户发展委员会汇报客户营销的进展；落实客户发展委员会相关决议等。
一组来自光大银行的数据显示：截至2010年末，在业内有“光大模式”之称的工程机械贷款，已经累计投放超过1000亿元，居同业首位；已为23家核心钢厂搭建了供应链融资网络的“钢铁金色链”模式，网络项下时点存款较年初增加186%，网络项下入网经销商较年初增加101%；“全程通”核心厂家网络客户较上年增加25家，经销商客户达到2700户，同比增长61.19%；经销商融资额累计达1000多亿元，同比增长102%。
模式化经营是光大银行全力践行客户发展战略的重要举措，也是实现“更有内涵的发展”的内部推力和强劲动力。
一个企业确定了自己的发展战略之后，经营模式就成为决定企业成败的重要因素之一。建立科学、稳定、特点鲜明的经营模式，对银行的经营和发展具有深远意义。当把一项业务做成模式，把模式做深、做透、做成熟，再把上下游客户链延长，真正形成一个价值链，并想方设法把它复制到相关的或者相近的产业链中，模式化就绝不仅仅是复制，而是银行拓展盈利模式的有效手段。
光大银行行长郭友就此表示：“如果我们很好地建立了这种模式，具有复制的功能，那么在短期内将很难被同业替代。模式化经营就是要真正以客户需求为中心，而不是以现有的格局、现有的部门为中心，要围绕客户的需求整合资源、人员和流程，提高服务水平。”
目前，光大银行正在全行各层级、各条线大力推广贸易供应链、工程机械按揭、“全程通”、“金色链”这些已经成形、有效的模式，先期已经确定在10大行业重点推进模式化经营，这些行业包括汽车、批发零售、船舶、电力、钢铁、房地产、家电、能源、医药、商贸流通。
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