| 来源： |
当代金融家 |
发布时间： |
2012年01月30日 17:06 |
作者： |
李小明 |
| |
打造具有东北亚区域特色服务的现代精品银行是延边农村商业银行的战略目标。要实现这一目标，不仅要按照商业银行的运营模式来组织经营管理，而且要在市场、产品、业务、人才、客户、技术等多方面实现转型，增强核心竞争力。
2011年11月15日，作为延边州第一家具有法人地位的地方性股份制商业银行，延边农村商业银行正式挂牌成立。这标志着延边农信社经过10年的改革探索，已经成功迈出商业化发展的第一步，进入到规模扩大、效益提升、管理规范、内控健全、高速发展的新阶段。
面对新体制下的发展形势，如何适应新的经营管理模式？如何加快转型发展？如何实现从量变到质变的飞跃？是每一位经营管理人员必须认真加以关注和思考的新课题，快速向现代银行转型，将是延边农商行未来发展的必由之路。
五大转型策略
理念转型。一是树立长期绩效观，强化风险意识，实现当前利益与长远利益的和谐统一。二是树立资本约束观，稳妥推进扩张发展，实现局部利益与整体利益的和谐统一。三是树立集约发展观，提升运作效率，提高各项发展指标的人均水平。四是树立现代服务观，突出“为客户创造价值”的价值导向，为客户提供量身定做的差别化、个性化服务和超值、增值服务，提升客户满意度、忠诚度。
业务转型。一是加快转变发展方式，优化资产负债结构，大力发展中间业务；优化客户结构，集中资源全力支持农村和城区个人、中小企业客户，加大对工业化、城镇化和现代农业产业各环节的信贷投入。二是始终坚持目标市场定位，进一步深耕农村和县域市场，加快电子化银行建设步伐。三是进一步培育核心竞争力，优化业务流程，进一步发挥地缘优势、人缘优势，加大对地方经济建设和社会发展的结合度和渗透度。
机制转型。一是完善以价值创造力为导向的考核机制，构建以风险调整资本回报率和经济增加值为核心的绩效考评体系，统筹兼顾速度与质量、收益与风险、商业目标和支农目标的要求。二是完善全面风险管理机制，提高风险识别和处置能力，以经济资本管理引导资产结构调整，力求在可承受风险范围内实现收益的最大化。三是统一产品与服务的品牌策划、技术研发、市场推广和售后服务，充分发挥基层贴近客户的优势，提高市场竞争优势。四是完善以人为本的人力资源管理机制，构建更加科学合理的薪酬分配体系，着力突出教育培训机制建设，建立以集中教育为主的分层次教育培训体系。
文化转型。一是推进理念文化建设，提炼核心价值观，并将其渗透到全系统经营活动的每一个细节之中。二是推进制度文化建设，梳理和完善现行的各项管理制度和操作规程等，努力营造良好的执行文化氛围。三是推荐行为文化建设，加强领导干部作风建设，加快出台全行网点视觉形象建设指引，优化营业网点硬件服务环境。
科技转型。全力推进科技平台建设，提升个性化开发能力，建立覆盖范围广、种类齐全、功能丰富的产品体系，加快建设功能强大的现代数据仓库；加快开发和健全完善分析管理决策支持系统，进一步完善科技管理体制机制，培养素质高、业务精、专业化和年轻化的科技人才队伍。
牬恿龇矫娌季终铰阅勘?致力于打造具有东北亚区域特色服务的现代精品银行，是延边农商行的战略目标，而当前需要从六个方面布局，并处理好六个关系。?立足本土化。一是不断深化和完善市场定位，调整资产负债结构、收益结构，拓展服务领域，创新服务品种。二是建立有效的信贷准入退出机制，在城市建设、支柱产业、能源资源行业中选择重点客户，把金融服务与社会化服务、传统业务与新兴业务、柜面业务与自助服务有机结合起来，实现与地方经济发展的良性互动。
结构均衡化。著名经济学家戈登·史密斯的金融结构理论指出，一国的宏观金融结构将显著影响其金融体系运作效率。实践证明，这一结论对于微观金融主体同样适用。应通过大力发展零售业务改善业务结构，通过积极培育中小企业客户优化客户结构，通过不断发展中间业务调整收入结构，通过降低风险资产比例、提高主动负债优化资产负债结构，切实走一条较低资本消耗、较少风险积聚、能够实现赢利持续稳定增长的新路子。
服务品牌化。银行能否构建服务品牌，主要取决于能否在提供差异化服务方面赢得竞争优势。为此，延边农商行应重视自身核心竞争力的建设，加速从同质同类的服务竞争走向差异化、个性化、特色化的服务竞争，通过创新金融产品来巩固扩大已经形成的服务品牌影响力，不断提升自身的服务形象。
管理精细化。当前，国际上不少银行正在积极实施新资本协议要求。因此，充分挖掘自身潜力，摆脱粗放式管理，走精细化管理之路是延边农商行实现可持续发展的必然选择。要高度注重流程管理，高度注重量化管理，充分运用IT技术和各种管理信息系统，对成本支出和经营风险作出科学严密的测算与评估，努力提高决策的量化和现代化水平。
人才专业化。一是努力为年轻优秀人才构建路径分明、层级合理的职业生涯通道。二是实行“拿来主义”，积极引聘具有丰富从业经验的金融人才。三是加大财力投入，强化培训教育，建立健全完整有效的培训体系。
服务科技化。持续加大对科技的有效投入，进一步完善综合业务系统，实现业务交易处理的电子化，全面推动传统业务处理模式的改造和技术手段的升级；加快开发资料仓库、客户关系管理、客户信息管理等先进系统。建立起集办公自动化、风险分析控制等功能为一体的决策支持系统和管理信息系统，实现管理方式和管理手段的创新。
在具体工作实践中，银行上下要处理好战略规划和长远发展的关系、坚持与放弃的关系、短期利益和长期利益协同的关系、安全与风险的关系、经营发展与反哺社会的关系、紧张与活泼的关系。
商业银行应主动适应环境、迎接挑战，继续深化各项改革，推进创新，加快转型发展，走一条具有区域特色的发展道路，打造充满竞争活力的现代精品银行。
（作者为延边农村商业银行行长）
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
