广发证券乐加栋:物业服务未来会否随着规模的扩张遭遇管理瓶颈？
高级副总裁谭华杰：感谢您的关注，目前万科物业服务的市场化主要通过输出睿服务体系，睿服务是万科物业经过多年研发探索打造的技术系统，包括针对设备的远程监控系统、针对业主、员工的APP以及后台等。通过这一系统，万科物业的所有项目、设备、员工、业主都可以通过移动互联网技术连接起来，使管理变得更加简单有效。事实证明，睿服务体系对于市场化扩张非常有效。截止2015年底，万科物业共在42个城市，向非万科地产开发的377个住宅项目提供了基于“睿服务”体系的物业服务，获得了不错的市场反响，我们有信心在此基础上取得更大成绩。
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