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[观察]基金营销不走寻常路 谨防"有奖"促销成忽悠
来源 全景网 发布时间 2011年08月12日 15:15 作者 李泽玲
 

    全景网8月12日讯 基金审批多通道制无疑给基金发行上了加速运转的发条。基金业一时空前繁荣,而销售人员却苦不堪言。事实上不管是新基金发行还是老基金持续营销,在当前受银行揽储、理财产品挤出、股市低迷等因素影响,均陷入了不同程度的停滞中。而在这样的背景下,跨界营销、微博体、有奖征文……各种各样创新迭起的营销方式不断涌现,吸引着投资者眼球。丰富的营销活动确实能提升卖点,但基金公司若打着“有奖营销”的幌子忽悠投资者,最终只会对自己的品牌造成损害。

    近日,一则跨界营销的广告在微博上不断被点击讨论,该广告是上投摩根与百事集团气息品牌联手进行的跨界合作,在全国大范围推广“喝超值七喜赢超爽基金”活动。而跨界营销在此之前已有先例,去年鹏华中证500邀请了歌手伍佰作为其代言人,以及汇添富联合西澳大利亚旅游局启动“财富发现之旅”。

    近年来基金公司开始逐步重视基金的营销策略和品牌价值,基金营销活动创新不穷。微博作为一个传播效率高、传播成本极低的平台,多数基金公司乐于通过该平台有奖转贴等形式宣传基金产品。“转发微博送基金份额”“转发便有机会赢取奖品”“晒节日愿望拿大奖”等活动受到不少粉丝的追捧。“有奖征文”“有奖征集点评”“有奖调查”……这类常规的活动在基金公司官网上也常可见到,从某种程度上可说明基金公司对“有奖”方式活动的青睐。

    究其原因,是基民及基金公司双方对该方式的认可。日前在全景网论坛上,一篇《基金公司组织有奖活动混乱曝光台》的帖子关注度居高不下,网友基金大赢家就表示,“很多基金公司举办各种有奖促销活动,目的吸引广大基民的眼球,扩大基金公司的知名度,宣传旗下基金良好的业绩;对基民来说,茶余饭后,天上掉下平板电脑、手机、MP34、电话卡、当当卡甚至金银币砸到自己头上,明知获奖希望渺茫,还是参加活动图一乐呵。”

    但“有奖”是否真正落实到基民身上呢?在该帖中,网友指出了当前存在的现象“有的基金公司举办活动时程序混乱、暗箱操作、随意更改规则、活动只有过程没有发奖结果、奖品发放不及时等等”,这引起了不少网友纷纷曝光在参加活动中发生的“怪状”——活动结束仍迟迟不见获奖名单公布;活动规则竟注明“获奖后不公布名单”;营销活动只面向基金持有人;活动未结束已不见活动页面;兑奖客服态度差甚至兑不到奖……

    对于基民来说,参与这种有奖营销活动固然是为了奖品,而同时也在无形中对参与的基金公司的品牌认知起到积极作用。因此,基金公司如若发生上述虚假混乱的情况,不仅没有起到宣传作用,反而还破坏了基金公司的品牌。业内人士表示,维护投资者利益是基金业长远发展的基石,基金公司忽悠投资者是在损害投资者利益,同时也是在自毁招牌。

    全景基金品牌曝光度报告中指出,“越来越多的基民像购物一样,‘凭牌认购’选择基金产品,越来越多基金公司也把‘品牌’作为自我标榜,推销自家基金。品牌对于基金公司而言,最主要效用在于基金扩募上,在同等条件下,优秀品牌往往能募集到更多的份额,给品牌拥有者带来实实在在的‘溢价’,已有业内人士称之为‘品牌红利’。”

    有基民感慨,中不中奖无所谓,最不能容忍欺骗。活动搞砸了,直接失去客户信任。“这就是投资经理全力拼业绩,营销经理认真砸牌子”。试问连基民也如此认为,基金公司是否应反思自己的在活动中是否真正忽悠了投资者?(全景网/基金频道 李泽玲)

 


更多详细内容推荐阅读全景网携手大型财经电视节目《财富天下》联合推出的基金周刊专题系列第178期:《基金公司谨防有奖营销成忽悠》。
    

 
 
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