编者按:
作为基金发行渠道竞争力系列策划,本期我们将视野投向了那些“后起之秀”。
工、建、中、农四大行占据了基金托管市场80%的份额,其实力其他银行尚无法撼动。在其他竞争者中,今年7月底才获得基金托管资格的邮储银行“最有特点”。最多的网点、广阔的二线城市及中西部市场,这些能否成就邮储?
对作为基金销售渠道的邮储银行来说,它的优点和它的缺点一样明显。
一方面,这个号称拥有36000个网点的庞然大物总是带给人无限的想象空间,似乎随时可能有巨大的馅饼从天而降;但另一方面,要把大块头从传统中唤醒并带入理财时代总是要花费时间的,谁也不知道馅饼什么时候才会熟。
邮储转身
邮储银行成立于2007年3月,目前共有营业网点3.6万个,位列国内银行业之首。虽然其城市网点占比相对不高,但在中部地区县级以下的网点中却渠道优势明显。在资产业务方面,个人存款与小额贷款是该行特色。
2006年7月14日,彼时尚未完成邮储大分家的中国邮政拿到了基金代销资格,先后共3500多个邮储网点成为首批代销试点。2007年1月,中欧新趋势基金提前结束首发,其中由邮储代销的金额高达20多亿元,创下当时邮储的代销纪录,令业内举座惊叹。到2007年6月,邮储银行将其基金代销业务推向全国。
在2007年的大部分时间里,在气势如虹的行情的推动下,基金销售几乎只要登高一呼便应者云集。借着市场的东风,邮储的基金代销甫一起步便捷报频传。不过,疯狂的行情同时也把渠道内大量风险偏好不匹配的客户卷入进来。“2007年上半年邮储基金卖得很快,但后来市场一跌,它的营销队伍由于缺乏经验,不知道如何进行后续服务,因此伤了一批客户,从而在2008、2009两年里表现得较为沉寂。”一位基金销售人士这样回忆道。而这时,部分在2007年对邮储这个新渠道的潜力高度乐观的基金公司在花了钱、碰了壁之后也相继鸣金收兵,变得审慎起来。
2009年年中,邮储拿到了基金托管资格。为了顺应大势,进一步加大基金销售力度,从而带动中间业务收入增长,邮储试图从培训入手来推动其庞大的理财团队的转身。
CBN此前曾联系邮储,希望了解近年来该行在基金代销的制度及团队建成设方面的新动向,但该行因相关人员近期全在一线忙于其托管的首只基金的募集而婉拒了采访。
那么,外界对于邮储的努力有何感受?
“邮储是我接触过的最注重培训的银行。”中欧基金首席市场官陈鹏对CBN这样形容。中欧自2007年以来即与邮储合作密切,后者托管的首只基金即是中欧新近在发的中欧中小盘基金,而陈鹏近年来的很多时间也都花在与邮储的沟通中了。据他介绍,邮储今年大约花了1000多万用于全行理财业务的轮训,从总行到各支行的行长、副行长,代理业务部,最终到一线的客户经理,全部要受训一轮。“一堂课往往一天就要几万块的学费。”陈鹏认为邮储为提高其理财队伍的素质可谓煞费苦心。为不影响日常工作,培训的时间一般安排在晚上,曾参加过这种培训的陈鹏亲眼看到很多邮储员工开很长时间的车赶到县城,受训到晚上9点半,然后再听半小时的分行行长动员讲话,而这中间,他们只以面包充饥。更让陈鹏觉得震撼的是,为了确保培训效果,邮储“把大小支行的行长、副行长全都关到北京一家三星级宾馆里进封闭式集训,一关就是一星期”。
在与邮储合作的所有基金公司中,中欧应该算得上是最有耐心的一家。这种耐心的回报是,上周开始首发的中欧中小盘目前每天的销售额近亿元。