唇枪剑雨
上个月,也就是世界杯刚刚结束的时候,百度葡语搜索引擎发布仪式在巴西举行,见证人是正在进行外事访问的国家主席习近平以及巴西总统罗塞夫。在两国元首的共同见证下,百度董事长兼CEO李彦宏在现场输入了首个葡语版搜索关键词“Brasil China”(巴西中国),页面显示出 “中巴建交40周年”主题的搜索结果。
不得不说,这个开头的确漂亮,是怎样的 “天时地利人和”于一身,才能有如此高规格的新产品发布仪式。就因为这样,一向沉稳的李同学都压抑不住内心的喜悦,归来之后据说给全体员工发了一封公开信,称其是百度的荣耀,巴西将会成为百度国际化版图上的一颗“明珠”。请注意,关键词——国际化版图。此次高调亮相,证明百度的全球扩张之旅已经走过了尝试阶段,全面浮出水面。
实际上,在此之前,百度已经发布了针对泰国市场的泰语搜索和针对埃及市场的阿拉伯语搜索。但无论是人口数量,还是经济增长潜力,这两个市场暂时都无法和作为金砖五国成员之一的巴西相提并论。也许很快,在提到到国内成功“走出去”的公司时,除了华为,我们还能提提百度。
全球化布局,是个多么宏大响亮的目标。可以大胆猜测,作为中国IT企业的佼佼者,李彦宏把亚非拉当作了最佳突破点。这不是偶然,奢侈品公司普拉达CEO最近也在强调,公司会雇佣年轻人,但他们不指望一个新人去缝补衣服,而是需要他们去了解年轻顾客的想法,也不需要他们呆在纽约、巴黎和洛杉矶这样的地方,而是需要年轻人去了解非洲。
全球的大企业都在抢占这些尚未开发完全的市场。微软、IBM和谷歌早在这里布局,从铺设无限网络到推广智能手机到移动搜索,无所不包。这样的选择不难理解,就好像选择90年代来到中国的跨国企业一样,绝大多数尝到了大市场带来的甜头。这个决定今天看来是英明无比,但在90年代,世界格局并不是这样。当时,中国正在收通缩和通胀之苦,而其他金砖四国也面临很多政治和经济上的不确定性,反而是欧洲一片欣欣向荣,人人都为一体化感到振奋。只不过十年河西十年河东。特别是对于奢侈品这样的行业来说,当年中国市场只不过是全球市场洒下的一颗米,又有多少人高瞻远瞩到它能成长为一棵大树。
同样,尽管依然受到贫穷、疾病以及人才匮乏的威胁,这些大公司都不会放弃开拓一个新市场的机会。一方面,发达国家,甚至部分新兴市场的增长停滞或减缓,但拉美洲和非洲依旧保持增长。另一方面,技术的后发优势使得非洲更在较短时间内至少在IT硬件上能赶上世界平均水平。
举个例子说吧。在国内,手机银行是一种更方便的升级产品,但就算没有它,拿着老式的存折和在银行柜台排队依然能够生活,顶多麻烦一点。但是,对于肯尼亚的手机银行Equity Bank来说,他的很多客户之前连银行账户都没有,这样的需求是可激发的,但需要一点技巧。一个曾在非洲开发通讯业务的CEO说,几年前他们刚刚开展业务,就发现一个问题:对于经济不那么宽裕的人来说,他们虽然买得起便宜手机,但却支付不起话费,在其他国家大行其道的月结制,在非洲只会产生更多的烂账。后来的解决方式是利用刮刮卡,用户只要在街边花几块钱买一张刮刮卡,就能立即充值打电话。虽然时间短,但烂账的问题得到了很好解决。不过眼下,摆在这些大企业面前的首要问题,还不是传播技术,而是如何帮助员工远离埃博拉,这还真是个麻烦事儿。
