“十多年前协信在重庆下面的一个区县开发的MALL（商业街），到现在看都还没有过时，协信是有‘商业基因’的，这是协信今天在商业地产上取得成功的一个重要因素，它也是对手无法轻易模仿的。”在位于重庆江北观音桥协信中心26层协信集团总部，协信集团CEO刘爱明娓娓道来。
    1994年，协信以商业项目起步，历经20年发展，开发出了包括星光68、星光时代广场、星光天地、星光广场在内的持有型商业物业，实现从租赁物业向经营型物业转变，确保持续增值。除了协信的大本营重庆，星光系列已经开始布局上海、北京、苏州、镇江、成都等十余城市。
    事实上，早在此轮地产行业调整明晰化之前，2009年开始，协信在对行业的发展进行思考的基础上，决定加快企业发展，并开始进行商住产集成开发与运营模式的实践，不断在地产领域进行深耕。协信认为，以住宅为主的模式是不能满足市场需求的，对于市场需求的主体，也就是使用者或者说业主来说，工作与生活、休闲娱乐，是不可或缺甚至越来越重要的部分，也正是基于对市场需求的观察和对发展契机的捕捉，协信提出了“商住产一体化”的企业战略。
    商业基因
    刘爱明不久前到北京金融街考察后感慨颇多：“区域全是基金、信托、投行这样‘高大上’的金融机构，可配套的商场经营却平平。”协信的商住产一体化集成模式，正是基于其对当下商业地产空白点的敏锐观察，而这一模式也和当下“新型城镇化”的核心精神相契合。
    刘爱明说，人不能脱离社会、脱离环境生存，新型城镇化要求从“造城”走向“化人”，促进人的全面发展，城镇需要提供户籍、就业、居住、教育、医疗、购物、休闲、娱乐等多方面的服务，这其实也正是协信秉持的“全息服务运营商”的概念，工作8小时内或8小时外，不管你是在写字楼上班、在商场购物，或者在自己的家里休息，对每一个人，我们都力图提供让他满意的服务。
    1994年协信刚刚创立，当时的重庆还从未出现过一个集中的商业批发市场或商业集散中心，而协信就近乎激进地第一个走出重庆，奔赴广州白马服装市场，策划了轰动重庆的“渝商回归”，让远在广州创业打拼的渝商回归重庆，并成就了协信集团旗下的第一代商业集散中心——shop-ping　market，这是协信走入商业地产的第一步，也是协信商业基因的滥觞，协信由此首次实现了“商业经营与投资”的合二为一，创造了重庆商业地产历史上的一个经典案例。
    至2008年，协信商业地产模式升级至第三代，即打造并摸索出了成熟的协信“星光系”商业品牌，此时的协信商业品牌，已经涵盖了大型商业购物中心、五星级酒店、高级写字楼、公寓、住宅、国际影院等多重业态，真正实现了多功能复合。并且，协信还与多个国际知名品牌管理机构形成战略合作，目前，协信旗下品牌池拥有3000多个国际国内商业品牌。
    同时，在城市中心良好地段不断被挤占的前提之下，协信集团一直坚守“城市中心区域”即“二环以内核心地段”，走出了一条“得中心者，得天下”的城市核心土地资源获取与开发之路，让投资者不必承担“重启造心模式的风险”直接享受城市成熟商业配套成果。
    期间，协信集团还从县区核心区域，重返重庆主城区域，在主城区中心地段已形成9大购物中心的布局，其中3个已经开业运营2-3年，6个在建，综合运营面积超过25万平方米，拟建与运营面积将超过50万平方米。
    在商住产一体化集成模式的指引下，协信也开发出一些新型的业态，位于重庆的“母城”渝中区，占地约500亩、总建筑面积约52万平方米的重庆总部城便是商住产集成发展模式的集中体现，该项目涵盖企业总部园、创新经济园、电子商务园、创享生活园四大功能，具有低密度、高配置绿化率、组团式园区和独栋办公室的特点，也被重庆渝中区视为调整优化经济结构、营造可持续发展、培育总部经济集群基地的重要载体。
    目前有多个城市力邀协信“总部城”入驻。
    在协信看来，商住产一体化集成模式的发展，决不仅仅限于新项目的开发。面对遍地开花的现有城市工业园，如何对其进行升级和改造，实现商住产的集成效果，更是协信在思考、在解决的问题。协信的无锡未来城，就是这方面的一个实践。
    职业团队
    协信在商住产一体化集成的创新和成功，除了其领导者的思路，与其高素质的职业经理人团队的执行力和创造力也是密不可分的。近年来，以原万科执行副总裁刘爱明为代表，地产行业的若干知名职业经理人加入了协信，也成为其加速发展的关键因素。
    谈到自己加入协信，协信集团CEO刘爱明说：“在地产行业干了20年，还是想搞点好东西。”刘爱明认为，人才和企业的相互吸引、协同效应是协信形成高效职业经理人团队最重要的两个因素。
    “一个企业要吸引好的人才，必须自身足够优秀，能够有足够的平台供人才施展，反过来，企业选择人才，也是要和自身的价值观相符合的。在协信，大家的共识就是，要用专业的能力，做高品质的项目。现在协信已经形成了由职业经理人组成的精英管理团队，平均从业经验超过15年。”
    “其实这也和我要说的第二点‘协同效应’相关联，我们的团队都是国内顶尖的团队，但不是说有这些‘牛人’我们就一定能把商住产集成模式做好，我们更强调的是协调，是专业上的协同，这也是我们协信的企业文化。”刘爱明说。
    除了职业经理人团队，协信引以为傲的，还有协信产业研究院。这个专注于城市园区经济发展与研究的团队，集结了协信内部的顶尖人才，运用自己的知识和经验，观察行业，思考趋势，做出解答。“日本的住宅之所以虽然很小但是舒适感强，正是因为有许多的企业都在专注研究，这正是我们国内企业所缺乏和需要学习的。”
    最近，协信企业大学刚刚揭牌，这是重庆本地的第一个企业大学，协信大学在组织架构、功能定位、人才发展项目方面做了精心设计，下设核心人才速成及认证中心、专业技能培训中心、文化传播与知识管理中心、商住产集成研究与组织发展中心4个大学功能中心。
    协信大学是以企业发展战略为导向实施的人才培养工程，协信对它的期待，不仅是为实现既定的中长期战略目标提供持续的人才保障，系统提升组织能力，促进协信商住产集成模式的战略落地与发展；而且也能够成为传承、发扬行业文化，沉淀专业知识、传播职场品牌的重要平台。