据中华全国商业信息中心统计，2013年，全国重点大型零售业实现零售额同比增长9.1％，增速较上年放缓1．1个百分点，创1999年以来最低。而网络购物仍然保持42％的高增速，移动网购交易规模增幅高达165％。2013年，中国零售业线下、线上境遇大不相同。

　　O2O是一种新诞生的有助于实现线上线下优势互补的商业模式，其核心是把线上消费者带到现实商店体验，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。面对各路电商层层挤压，不少零售企业纷纷“触网”试水O2O。业界人士认为，O2O实现传统零售企业“联网”新生还需时间考验。

　　近年来，不少线下商家开始尝试给淘宝充当 “试衣间”。今年3月底，阿里巴巴高调入股银泰百货，是O2O的又一次试验。

　　线上线下双线融合效果初现，一定程度上缓解了部分大型零售企业“触网”或不“触网”的纠结。但分析人士认为，O2O推动的全渠道并不是破解零售企业难题的终点。

　　中华全国商业信息中心主任王耀认为，线上与线下竞争的实质是争取更多客户，O2O只是对零售渠道的创新，其持久性有待观察。（来源：凤凰网）