（数据来源：全国美容化妆品业商会） 商报图形 王若静 制

　　开栏语：对创业者来说，O2O已成为随时挂在嘴上的时髦词汇。对市民来说，O2O项目或许也在无形中改变着生活方式。从美容、按摩、做饭，到家政服务……懒人们得到解放。

　　但是，随着O2O明星企业—社区001陷入困局，疑问来了——O2O行业到底在以一种什么样的方式生存？我们试图解剖一些O2O平台及从业者的故事，管中窥豹。

　　职场生存众生相

　　系列报道之①

　　商报记者 孙磊 衷敬睿

　　近段时间，一些美甲O2O平台被曝裁员，很多美甲师称再也不干O2O了。同时，众多实体店美甲师却还在涌向平台。

　　全国工商联美容化妆品业商会发布的数据显示，美业O2O服务类型中，美甲占比最高，达40.9%。由此可见目前O2O美甲很火爆。那么，美甲O2O行业是否活得很滋润？O2O平台美甲师的生存状态到底又如何？

　　收入

　　挣钱比在实体店多 都是辛苦钱

　　美熹是美业O2O—河狸家平台的美甲美睫师，干这一行已近10年。她说，前9年在实体店工作的收入，可能还不如在平台干一年多。

　　入职河狸家首先要评级，考试通过后定星级，五颗星为明星美甲师。因为工作经验丰富、手艺好，美熹今年1月初入职后，被评为三星。三个月后，美熹又通过了四星考试，成为该平台成都最高的星级美甲师。

　　如今，美熹美甲的平均单价达226元，总接单数为796次。“我现在平均每个月收入在2万元左右，上个月收入4万元。”美熹满意地说，由于平台不抽成，收入归美甲师个人，对这个收入非常满意。以前在实体店，老板会拿走大半，现在都是自己的，比之前在实体店的收入高了很多。

　　当然，高收入的背后是辛苦。美熹坦言，虽然在平台工作很自由，但赚的是辛苦钱，要赚钱刮风下雨也要奔波。“有一次，一个顾客住的很远，我早上6点多就出门了，一直忙到下午2点才完成，早饭和午饭都没吃，最后人都快饿昏了。”

　　不过，如美熹一样收入的并不太多。28岁的梅雪已混迹美甲行业7年，今年5月，她成为嘟嘟美甲重庆分站美甲师。她介绍，以前在沙坪坝女人街最中心租了个门面，每个月租金3000元到4000元，加上人力、水电气、物业等，一个月纯利10000多元。现在每天接单上门服务，收入和从前相当，但不用看店反而轻松许多。“如果是实体店美甲师，每个月也就三四千元。”

　　技术

　　接单有限制 初级美甲师只能接小单

　　从事O2O美甲收入很高，但是平台的美甲从业人员几乎都没五险一金。

　　不过，美熹认为，因为与平台是合作关系，所以没有五险一金也正常。“平台不抽成，我也乐得多一份收入。”美熹说，她自己掏钱买了五险一金。同时，技师上门提供服务所花的交通费，也由美甲师承担。

　　和美熹一样，在嘟嘟美甲平台工作的梅雪一样没有五险一金。她说，不交也好，要不然到手的钱更少了。

　　平台虽然没给美甲师买五险一金，但买了意外险，还定期进行安全培训。“上门服务要注意安全，比如客人约去酒店之类的地方，我们一般不会去，都会另约地方。”小M表示。

　　虽然平台在社保方面没给美甲师什么保障，但比较重视美甲师的技术。

　　在58到家平台工作了几个月的小M则说，一般来说美甲师跟公司都要签合同，一年一签，没有试用期，但有岗前培训。为保证技师的技术水平，平台每年都会请专业人员为技师们上课，表现好的技师甚至还要出国深造。

　　“我们是通过考试和培训来评级，刚入行的算初级美甲师，接单有限制，不能接高价位的单子，只能接小单。要想成为明星美甲师、接大单，就必须通过考核，所以大家平时很重视学习。”小M说。

　　由于平台不同，美甲师的工作方式也不同。小M就表示，河狸家的美甲师可以关掉后台，不接单。58到家则没有关后台的功能，有单必须接，不接会被罚款。

　　考核

　　完不成量 连续拿保底工资就劝退

　　O2O平台从业者都可以称为手艺人，他们在自己的领域有一技之长。然而，这些手艺人在平台上承受的不只是技术提升的压力，业务量才是关键。

　　小M说，不同的平台薪酬模式不同，她所在平台技师收入分为底薪和提成，每个人根据评级，保底不一样，比如底薪是8000元，如果完成任务了，就按提成走，完不成这个量，那只能拿保底工资，如果连续几个月拿保底工资就会被劝退。

　　在小M看来，这种底薪+提成的平台还是不错，很适合没有固定客源的新手。而那些收入全归美甲师的平台虽然不抽成，但只适合有大群固定客源、技术很好的老手。她现在多的时候一天要接五六单，少的时候也就一两单。

　　美熹则说，平台对美甲师都实行优胜劣汰制度，会根据业绩和口碑进行考核，不合格劝退或者不适应平台工作方式的都很正常。

　　之前被传在天津和成都裁员的嘟嘟美甲，其重庆负责人周简波坦言，裁员，一是行业正处于洗牌和优胜劣汰的风口，部分公司会根据市场调整自身业务，因此在部分策略上会有所收缩。二是美甲师自身也有自动选择，可能会选择更加适合本人的职业。

　　纵深

　　美甲O2O洗牌难免

　　未来走向专业化

　　最近一段时间，“资本寒冬”来临的言论颇多，烧钱的O2O项目首当其冲。近期，美甲O2O的几个平台，如58到家和嘟嘟美甲都深陷裁员风波。

　　速途研究院院长丁道师坦言，现在许多服务型O2O项目，都依靠强制补贴获取临时用户，‘烧钱’一旦停下来，用户就不会再用了，很多O2O项目失败了。类似美甲O2O平台，未来一定会走向专业化和小众化，只会有几家做到极致的企业存活。业内人士认为，由于进入门槛低、行业不规范，很多创业者单纯靠补贴打价格战，行业洗牌在所难免。

　　河狸家副总裁宋超表示，我们平台以美甲切入美业O2O领域，拓展至美容、化妆造型、美发、健身等业务，通过横向联动，单一业务引入的新客完全可能成为其它业务的用户，从而大大摊薄获客成本。