在微信的海洋里采撷最精彩的浪花
中国人民喜欢一窝蜂,O2O该理性冷静地反思一下了。股灾之后,VC市场冷静下来,冬天来临,比2008年的金融危机来得更加深远和刺骨;实体经济2015年8月份开始下滑,导致靠忽悠和补贴模式的O2O商业难以为继。“基于假设的假设”将不再成立,换言之,单纯靠跑马圈地“拉粉上新”的创业,基本上都是死。
用以下10句话送给O2O的创业者们:
1、O2O的本质是传统产业借助移动互联网,进行用户的数字化,继而进入数据化经营。
移动互联网只是个工具,最终是产业巨头之间的PK。问题是:你在哪个产业?GMV上千亿万亿吗?产业巨头认可你吗?
2、商业以人为本,但要汇集有价值的用户,而不是“丐帮用户”(屌丝)。
那些对价格敏感的用户,为便宜而来,必然为价格而去。目前的O2O,还是汇集屌丝,这种用户量即使再大,二次商业价值也有限。洗车、按摩、美甲……都还是边角料级别的消费,不是主流人群的主力消费,是刚需是高频吗?看上去很美,其实很弱,二次商业价值低。并且,这几类的O2O服务没有专业深度和资源壁垒。
3、标准化的实物和虚拟商品,一定线上效率高。这样的产业,线下都会挂掉。
譬如书,内容依然火爆,而作为载体的印刷/零售书店,还有几个在坚挺地活着?内容都在手机屏幕上,被快餐式消费了。再譬如手机,品牌已经高度集中,各玩生态,昔日零售巨头天音、爱仕德,存在价值暴跌,因为品牌商直接通过网络面向消费者,建立自己的社群和粉丝群,Direct To Consumer(to C),单纯靠商品差价生存的零售商,廉颇老矣,得想新法子。
4、传统产业的数字化,有实体存量,直接转化即可。公信力,是一个很重要的隐形力量。
5、O2O是产业资源的PK,先企业内部PK,再外部同行业打,最后合纵连横打群架。烧的不是VC的钱,而是产业资源。
6、传统产业的DNA再造,是内外结合。慢,但是力量巨大。初创O2O企业,必须结合传统产业。
7、上门,在规模化之后,存在巨大的安全和法律风险。上门解决了用户的便利性问题,但成本不菲,投入产出低。
快递行业的法律边界,是用户的门口,快递小哥赚取的是路途上的辛苦钱。到家,提供的是服务,若进入客厅/卧室,会存在各种隐私和法律风险。一个负向案例,就可能毁掉一个创业团队。
8、物流不是O2O终极目标,包括京东到家,过程中都会迷茫。
因为其本质是“物流+”,忙来忙去,还是一个高效率跑腿儿的,和顺丰、四通一达混战在一起,没有进入实体零售的核心战场。忙啥呢?真以为条条物流通罗马啊?实体经济的品牌资源和商品资源,开放给你了吗?消费者的心智中,各种“到家”除了及时送货,然后呢?
9、To C是体力活,To B是脑力活,要忽悠商户;To VC是口活儿,口干舌燥讲故事(大家都喜欢把估值和融资额乘以3,看到牛逼的融资额,您呵呵一下就好了,别太当真,吓着)。所以,线下专业体验和服务,才是O2O的切入点。O2O要想活下来,符合下面三个标准:
标准1:线下面对面是必需品;
标准2:线下服务有一定的专业门槛;
标准3:面对面服务30分钟以上,建立信任。
10、移动互联下的经济要经历四个层次:Digital Connection(数字化连接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多创业企业烧钱,做的仅仅是屌丝用户connection(连接)的活儿,Trust在哪里?Credit在哪里?高净值用户的Connection/Trust在哪里?距离有价值的商业,仍任重而道远。
(摘编自亿邦动力网)
