日前,在南京人保财险营业网点办理新车保险的客户发现,原先需要出单员手工逐项录入的车辆信息,变为通过二维码扫描器提取并自动输入出单系统了。据了解,仅该组信息录入的时间就由原先至少3分钟缩短为3秒钟。
保险公司人士介绍说,出具新车保单,需要现场录入新车发动机号、车架号等多项长识别数据,特别是在一些日均承保量较大的4S店,常常出现出单排队录入现象,客户服务体验度不佳。南京人保财险尝试运用二维码新技术,通过扫描译码,在省分公司信息技术部的支持下,完成扫描设备与核心业务车险承保系统的对接,将全部的车辆信息录入时间缩短至几秒钟,整体提高了出单时效,并杜绝了信息录入中可能会出现的人工错误。据了解,南京人保财险将逐步为日均新车出单量较大的4S店配备二维码扫描器,进一步提高新车承保的出单速度。

