“不到40分钟,上千台触摸高清DV机抢购一空,两百多台一体式电脑半小时售罄。”快乐购直播人员告诉记者,当天呼叫中心持续满线,订购电话异常火爆。“眼睛一眨,一台电脑卖出去了,再一眨,100台相机没了,几乎可以用秒杀来形容。”他说。在随后一个小时内,800多笔记本和1000多数码相机在1小时内销售一空。
12月5日明基八周年当晚,通过快乐购三个多小时的直播节目,创造将近700万的订购金额。平均每三秒就售出一台数码产品,而顾客最快下单仅花2秒时间。
数据显示,在最近一个月,明基通过新一代家庭购物平台——快乐购销售的数码相机数量超过10000台,相当于其全国总销量的1/6。记者还获悉,明基的数码相机将近20%的销量来自电视购物渠道,而仅快乐购一家就贡献了16%左右。
对此业内人士分析认为,在当前电视购物普遍面临行业危机的背景下,新一代家庭购物平台快乐购和明基品牌产品取得如此佳绩,充分显示了消费者日益理性,以及成熟的电视购物渠道的市场前景和价值。
近年,随着数码IT类产品渠道竞争不断升级,不少品牌厂商纷纷转向新的购物渠道通路,如网络购物、电视购物等,以争取获得更大的市场占有率。相比大量的广告投放和地面铺货等传统营销手段,虚拟平台成本更低,对业绩拉动明显,因此也受到了诺基亚、索尼、惠普等国际大品牌以及TCL、海信等国产数码品牌的青睐。
以明基为例。明基设有专门的电视购物部门,与国内各大专业家庭购物有着紧密的合作。得益于快乐购等家庭购物战略拉动,明基的销量和市场份额一路猛增,跻身消费者购买的首选品牌行列。
然而,快乐购对品牌厂商的价值并不仅仅是销售渠道。
比如,12月5日在快乐购售出近千款的DV机,就属于明基新产品的全球首卖。“传统卖场至少一周后才会露面。”业内人士分析认为,如此用意十分明显,明基在借快乐购的平台在全国亮相,不仅带来实时的销售业绩,还可借此整合快乐购其他媒体推广资源,可谓一举两得。
作为国内首家全国连锁家庭购物企业,快乐购目前拥有电视、网路、型录、报纸、手机、外呼、电台七大通路。一档电视节目全国14个省60多个城市的3300多万家庭能同时收看到,加上其他通路的有效补充,平台优势十分明显。
快乐购取经自国外先进的家庭电视购物理念,依靠湖南广电背景不断壮大,即使在今年上半年经济危机零售业大幅下滑的背景下,依然能够逆势增长业绩节节高升,其渠道和平台优势正在进一步凸显。这家成立于三年前的专业家庭购物企业立志打造媒体购物中的“沃尔玛”,成为全球媒体零售领军者。
业内人士认为,由于电视直销因诚信问题受到市场的质疑,也使得越来越多的品牌和供应商,更加关注成熟的家庭购物平台的价值。而以快乐购为代表的家庭购物平台在为企业提供全新销售渠道的同时,正在转变为一个集产品发布、推广、销售为一体的市场战略高地。