背景资料：自今年11月19日，酒鬼酒被报道称塑化剂超标以来，塑化剂就一直成为投资者关注的焦点，上市公司中五粮液、泸州老窖、青青稞酒及酒鬼酒都受到投资者持续的提问。本周，首先有前期贵州茅台被投资者送检检出塑化剂，再有泸州老窖被媒体报道公司与国酒检测中心有关联关系、五粮液、洋河股份被投资者送检后塑化剂出现超标情况令本周白酒类公司再受关注。塑化剂风波出现后，各公司应对危机时的处理方式也在本周受到投资者的评点，多数投资者认可贵州茅台的做法，而对其他公司则表示不满，特别是五粮液。

五粮液（000858）

投资者问：塑化剂的问题,是影响五粮液今后发展的根本.茅台出事了,被检出超标.但反而我心里安心了.因为酒鬼酒和茅台被检出并不是同种塑化剂,这已能说明很多问题.至少可以证明塑化剂对于白酒行业并不是惯例.记得五粮液第一时间的表态是,公司并不存在塑化剂超标的问题.当时心里是不舒服的.但现在看来,这反而说明公司的诚实.希望公司能化被动为主动.积极应动.如果不超标,那么这就是机会

五粮液答：感谢您对公司的关注。

投资者问：塑化剂的问题,是影响五粮液今后发展的根本.茅台出事了,被检出超标.但反而我心里安心了.因为酒鬼酒和茅台被检出并不是同种塑化剂,这已能说明很多问题.至少可以证明塑化剂对于白酒行业并不是惯例.记得五粮液第一时间的表态是,公司并不存在塑化剂超标的问题.当时心里是不舒服的.但现在看来,这反而说明公司的诚实.

五粮液答：感谢您对公司的关注。

投资者问：如果防止类似茅台情况出现？有人拿酒自己去做检测？不如公司主动出击，澄清质疑。公司难道没有相关的对策？

五粮液答：公司一直很重视产品质量，对产品生产过程进行了全程监控。

投资者问：对于茅台增持股份，我作为五粮液重仓草根股东不得不低头敬佩！佩服之极！五粮液你没有话语权了，你在股市上已经输给茅台了！茅台在200高位潇洒增仓，笑傲股市！您呢？埋头苦干，200多亿货币现金，投资亏损几百万！集团获得区区20%股份，就自满了？差的不是一点半点！差了十万八千里！25元的五粮液，管理者就是不增仓，钱再闲，就是不做正确的事情！这是什么逻辑？那投资人的利益开什么玩笑！大气一些行不？五粮液！

五粮液答：感谢您对公司的关注。

投资者问：五粮液互动平台的问题永远只会越来越多，知道为什么吗？这反应了投资者对五粮液管理层的极为不满，股价25元还不回购，还要再统筹考虑！茅台已经打了一个漂亮战，你们还在犹豫不决！

投资者问：中能兴业的送检结果显示五粮液两项超标，建议明日开始停牌。

投资者问：从现在公开的检测报告来看，茅台、五粮液、洋河三家中，五粮液看似最严重，怎么解释？

投资者问：现在塑化剂风波已经烧到五粮液了，看看公司如何应对。不会还像以前那样闭口不谈耍大牌吧！

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泸州老窖（000568）

投资者问： http://www.p5w.net/kuaixun/201212/t4629482.htm泸州老窖称产品合格检测机构却是关系户请问这篇文章反映的情况是否属实？公司作何解释？

投资者问：国家酒检中心是公司子公司的一部分吧，公司2011年1月份发布的收购酒检中心在建项目的公告显示了这一点吧。请问这样的报告具有可信度吗？

投资者问：公司出具检测报告的国家酒检中心，跟公司到底是什么关系？

泸州老窖答：国家酒类及加工食品质量监督检验中心（泸州实验室）是四川省质量技术监督局和泸州市政府共同建设的政府实验室，作为国家法定检验机构，出具第三方公正的检验报告，其检验行为不受任何单位和个人的干扰和影响，独立承担法律责任。其主要任务是承担国家下达的酒类及加工食品监督抽查任务及仲裁检验。目前该中心承担了川南地区，包括泸州老窖、郎酒等企业的产品质量检测等。

投资者问：董事长，你明明在媒体说说过了公司的产品不含塑化剂，可到现在为止那些黑嘴还在说没有白酒公司敢出来说自家的酒不含塑化剂，所以，建议公司在各大网站和媒体发文，说公司所有产品不含有塑化剂，还发一个公告说明公司所有产品不含塑化剂。一来消除二级市场投资人的恐慌，二来利用这个机会大力宣传公司产品和树立公司形象。抢占市场。

泸州老窖答：谢谢您的建议！

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酒鬼酒(000799)

投资者问：王董：您好！茅台出事，立刻增持。贵公司处在塑化剂风头浪尖，为什么开经销商大会会说公司有12亿现金，但是从来不考虑增持！请贵公司增持，至少表明公司的态度！贵公司要有大公司的气魄！

酒鬼酒答：由于每个上市公司情况各不相同，所以在面对突发事件时采取的措施也会不同，但都是为了保护投资者利益。公司在近期已采取了一系列维护市场、保护上市公司的措施，随着公众对塑化剂风波的认识越来越客观、科学，公司会稳步进入正常的发展轨道。谢谢您的关心。

投资者问：这几天茅台也经历了塑化剂风波，但人家公司管理层应对及时，主动公告增持，保护了广大投资者的利益。相比之下酒鬼酒对股东的权益太过漠视。从你们在这个互动平台上对投资者问题的解答可以看出，完全是心不在焉的敷衍

酒鬼酒答：所谓白酒塑化剂风波，公司处于整个事件的中心，事发突然，二级市场下跌也很突然，目前，消费者、投资者和新闻媒体对白酒行业塑化剂风波有了更为客观、科学、理性的认识。尽管人们对白酒行业塑化剂风波的看法越来越客观公正，但公司为了消除消费者、经销商的顾虑，一方面在公司内部完成了全面排查整改，另一方面召开了全国经销商大会，公司对当前和未来工作进行了周密部署。

投资者问：小股东这次塑化剂风波，反映出酒鬼酒管理层危机公关能力的不足和对中小投资者权益的漠视。哪怕大股东作出增持的态度，也不至于股价被腰斩。看看茅台，您们是否惭愧。另外，希望解答问题要诚恳，不要翻来覆去那几句来敷衍

酒鬼酒答：公司处于白酒塑化剂风波的中心，负面影响较其他白酒企业自然大一些，目前公司在生产、销售各环节采取了积极的措施，生产经营正常。

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洋河股份（002304）

投资者问：茅台股价从最高点跌下来到目前不到19%，洋河从最高点跌下来，大概跌了超过43%。特别是最近的塑化剂事件后，在人家茅台已经大幅反弹，洋河还在底部原地踏步。到底是茅台有塑化剂还是洋河有塑化剂？公司怎么应对的？