一、舆情概述

10月8日，《消费者报道》刊发题为《胶原蛋白的“美丽”谎言一：汤臣倍健等三品牌产品未添加胶原蛋白》。报道指出，经第三方送检结果显示，包括汤臣倍健在内的数家保健品公司所生产的胶原蛋白产品并不含有羟脯氨酸，而羟脯氨酸正是机体胶原蛋白的主要成分之一。该文进而指出，这一检测结果意味着产品中并未含有胶原蛋白，涉事公司有欺骗消费者的嫌疑。此前，以央视为首的媒体刊文质疑胶原蛋白功效，在市场上掀起胶原蛋白涉嫌虚假宣传的高潮。8日，消费者报道的消息刊发后，短时间内迅速传播，引发热议。据“新财富舆情中心”监测显示，8日涉及此事的新闻热度高达76.13。

8日下午，汤臣倍健通过其官方微博公开回应媒体报道。公告贴出检测报告力证清白。汤臣倍健的快速反应，赢得了不少网友的赞赏。但因媒体与公司各执一词，双方检测结果大相径庭，多数媒体以及网友对此事处于一个观望状态。

9日，《21世纪经济报道》刊文报道此事，文章在对比公司与消费者报道引用的检测数据，指出胶原蛋白自身因其功效以及行业标准不清等问题，成为当今保健品市场的一大谜题。此前媒体多次发文质疑胶原蛋白功效，如今多家企业深陷检测风波，却闭口不提产品功效，胶原蛋白到底该含什么，成为市场一大谜题。文章刊发后，胶原蛋白产品功效再成舆论关注焦点，汤臣倍健胶原蛋白检测事件舆情推高。据“新财富舆情中心”监测显示，截至9日15点，涉及此事的新闻热度已高达83.04。

同日，掀起此次检测风波的消费者报道刊发胶原蛋白系列报道二——《胶原蛋白的“美丽”谎言二：配料表里颠倒乾坤》。报道援引专家说法，称现有的打着美容旗号的胶原蛋白产品中或含有类雌激素的成分，过量服用含有雌激素的产品，或可引发多种疾病。报道刊发后，一时间胶原蛋白不仅不能美容，反而有可能诱发多种疾病的说法迅速传开，引发热议。

9日，汤臣倍健低开，早盘震荡，尾盘趋稳，最终收于70.23，涨幅0.03%。

二、舆情传播分析

（一）舆情传播范围分析

截至10月9日15点，汤臣倍健陷胶原蛋白检测风波一事传播量统计如下：传统媒体12篇（《消费者报道》、《第一财经日报》以及《京华时报》等），网络媒体689篇，股吧和论坛100篇，微博1746篇。

（二）舆情传播热点分析

1. 传统媒体报道热点

传统媒体方面，8日消费者报道刊发的胶原蛋白“美丽”谎言系列报道一，是此次舆情爆发的源头，截至9日15点，该报道被转载63次，新浪、网易、搜狐以及腾讯等网络媒体均转载了该报道。9日，消费者报道刊发胶原蛋白“美丽”谎言系列报道二，报道称当前打着美容旗号的胶原蛋白产品或含刺激素，过量服用或可诱发多种疾病。同日，21世纪经济报道也发文指出，汤臣倍健等涉事公司虽出具检测结果力证清白，但对胶原蛋白功效绝口不提，胶原蛋白功效及其产品成分成市场一大疑问。两篇文章在网上的热传，使得此前引发热议的胶原蛋白功效话题再成舆论热点。

表1 汤臣倍健胶原蛋白检测风波传统媒体报道列表

2. 微博热点

8日，消费者报道刊发胶原蛋白系列报道一后，新浪财经官方微博转载了相关报道，截至9日15点，该微博被转载481次，评论203次。

9日，21世纪经济报道援引汤臣倍健以及消费者报道的检测结果，再议此事。谁对谁错，谁真谁假，报道并未给出结论，只在文章结尾处指出，公司虽称产品符合国标，但对胶原蛋白功效只字不提，胶原蛋白这个保健品市场的明星，如今成分为何功效如何已然成了一大谜题。该报道的热传，使得此前便争议颇多的胶原蛋白功效问题再成热点。9日早间，21世纪经济报道在其官方微博上转载了相关报道，截至9日15点，该微博被转载93次，评论51次。

（三）汤臣倍健近期关注度走势

8日，消费者报道刊发胶原蛋白“美丽”谎言系列报道一，汤臣倍健深陷胶原蛋白检测风波，受此英影响，汤臣倍健媒体关注度、网民关注度以及舆情关注度三项舆情指标大幅上涨，舆情预警度也从7日的0飙升至65.30。9日，消费者报道刊发系列报道二，21世纪报道也针对汤臣倍健回应，再提胶原蛋白功效话题，汤臣倍健胶原蛋白检测风波舆情推高，受此影响，汤臣倍健三项舆情指标持续走高。

注释：

舆情关注度：综合反应上市公司受媒体和网民的关注程度。通过对主体的报道、媒体重要性、网民对主体的讨论热烈程度等综合得出。舆情关注度得分越高，说明该主体受关注程度越高。

媒体关注度：指事件或公司、人物受媒体的关注程度，通过计算网络中媒体对主体的报道、媒体重要性等综合得出。关注度仅研究“量”的变化，不考虑情感倾向。关注度得分越高，说明网络中该主体受关注程度越高。

网民关注度：指事件或公司、人物受网民的关注程度，通过计算网民对主体的讨论热烈程度等综合得出。关注度仅研究“量”的变化，不考虑情感倾向。关注度得分越高，说明网络中该主体受关注程度越高。