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只有业绩的持续稳定 才有公司的优良品牌
来源 证券时报 发布时间 2010年04月19日 02:15 作者
本文章来源于2010年04月19日证券时报第20版点击查看该版PDF版本
    在快速发展的同时,我们要全面推进各项业务的开展,确保旗下基金业绩有持续优良的表现。要从一只基金有好业绩变成整体业绩优良,从一段时间的好业绩变成持续优良的业绩,始终保持中上游的业绩水平,建立并保持公司品牌的持续性与稳定性。
  记者:您到摩根士丹利华鑫已有一年多的时间,在这期间您做了哪些工作,最大的收获是什么?最大的困难又是什么?
  于华:2009年,是摩根士丹利华鑫基金公司的历史上极为不平凡的一年:公司浴火重生,完成了股权重组和处置,重新获得了新业务的资格,以崭新的面貌回到了市场,开启了快速发展的新局面。
  最困难的是在去年8月之前,不能开展新业务,在9个月的时间里看着别人发新基金,指数也从1600多点涨到3000多点,非常着急。但这9个月的时间我们并没有荒废,做了扎实的准备工作。投研团队边组建,边深度调研上市公司,进行行业梳理,逐步形成和确立了团队的价值投资的理念和自下而上的投资风格。市场销售团队也迅速扩充,形成了能够覆盖主要地区的销售队伍。草根销售是我们的营销特点。实际上,在当时弱势品牌的条件下,我们除了比别人付出更多的毅力和辛劳之外别无选择。同样的销售规模,我们的销售人员要付出几倍的努力才能实现。艰苦的努力终能获得回报。这也许就是收获和体会。我们刚刚迈出第一步,在快速发展的基金行业里,摩根士丹利华鑫不是先行者,却是一名充满信心和期待的新兵,希望成为未来的领先者。
  记者:您对摩根士丹利华鑫有什么规划?怎样建立公司良好的品牌形象?
  于华:2009年,是公司重新起步的一年,也是竞争力优势初见端倪的一年。
  在快速发展的同时,我们要全面推进各项业务的开展,确保旗下基金业绩有持续优良的表现。始终保持中上游的业绩水平,实现公司品牌有持续性与稳定性。
  公司规模扩张的同时,投研团队的能力一定要跟上。我们正在积极招聘投资管理人员,扩大投研队伍,同时通过好的机制调动现有人员的积极性。
  对于正在发行的大摩卓越成长基金,公司非常重视。投研团队为新基金的投资目标已经做了几个月的准备,调研了一批公司作为建仓的备选对象。我们希望这一只基金也能取得好的投资业绩,把前一只基金已经取得的成绩进一步做实,要从一只基金有好业绩变成整体业绩优良,从一段时间的好业绩变成持续优良的业绩,逐渐形成公司良好的品牌形象。实事求是地说,摩根士丹利华鑫基金绝不是先行者,却是一名充满信心和期待的新兵,我们希望通过努力走向前列。
  记者:在您看来,摩根士丹利华鑫基金有哪些优势?
  于华:作为合资的基金公司,摩根士丹利华鑫具有独特的优势:公司的股东在国内和国际资本市场上积累了丰富的经验和资源,具有长远的发展眼光,全力支持公司的发展;公司建立了透明、规范的治理机构,形成了高度市场化的运作机制;公司打造了专业化的团队,团队成员具有丰富的行业经验和良好的口碑,带来了不同的理念和文化,形成了公司发展的新动力。
  除了上面的几个方面,更重要的是要形成专业化的优势,这使我们的努力方向。古人很明白专业话的道理,晋文公要找将才,谋士告诉他:“夫为将者,有勇不如有智,有智不如有学。”“学”就是学问,是专业化,可以说,在高度竞争的基金行业里,专业化是求胜的重要保证。我们要求公司的员工具备“勇、智、学”这三个条件,也就是说要敬业,要学习,要专业。在这个导向下,公司的学习氛围非常浓厚。
  记者:您希望在摩根士丹利华鑫打造什么样的企业文化?
  于华:公司的文化可以归纳为八个字,和谐、规范、透明、进取。
  首先,要在多个目标间进行平衡,达到多方面的和谐发展。在投资方面,必须在长期视角、价值选择与短期业绩压力之间求得平衡;公司经营方面,要在规模增长与投资人利益之间求得平衡;在竞争压力、利润压力与员工成长间也需要平衡;在内部运行上更要强调团队协作,部门和部门之间、员工和员工之间相互配合、相互支持,形成亲密无间的伙伴关系,使公司成为具有战斗力的整体。这方面突出的例子是销售团队和投资团队在业务拓展上的紧密合作。投资总监和所有投研人员都以市场拓展为己任,主动配合市场营销工作,随叫随到。这种和谐和协力的公司氛围是稳定队伍,提高士气和凝聚力的重要保证,是以事业留人,以信任留人的体现。
  其次,作为受托行业,严格遵守法规是基本的要求。建立明确的规范,会加强公司的诚信,提升品牌。
  再次,资产管理也是经营人的行业,公司要为员工提供公开、透明的工作和发展平台,最大限度地激发员工的热情,在员工的成长中实现公司的成就。公司非常讲求透明度以及与员工的互动,增强公司和员工的互信,以此形成宽松舒畅的氛围。
  最后,在行业的竞争激烈中要赢得市场的信赖与尊重,必须在规范的前提下,不断进取、勇于创新。公司的文化要提倡员工不断学习和提高,在岗位工作上辛勤和敬业。
  记者:董事会对您有什么要求?是否感到压力?
  于华:摩根士丹利华鑫能够取得现在的成绩,首先要归功于董事会的支持。公司董事会非常有眼光,为公司设定了长远的发展目标,对管理层非常信任充分授权,公司建立了一支高度市场化的高管团队。公司还有非常好的市场化的激励机制,、让员工清晰地看到自己未来的发展方向。
  我们的外方股东摩根士丹利,以及中方股东华鑫证券、深圳招融投等金融机构都非常了解资产管理业务的运作模式,对公司的业务发展面临的困难都给予了充分的理解并且提供了许多资源和支持。另外,公司的中外大股东还有在中国资本市场全面合作的战略规划,基金只是他们合作的平台之一,双方配合非常默契:外方股东在业务方面对公司提供直接支持,而中方股东则在机制设定、高管任命、制度建设、增资计划等方面对公司在董事会层面上给予支持。
  记者:目前,合资基金公司比较规范但也比较保守,发展大多比较缓慢,你们是否也会面临同样的问题?
  于华:外方股东摩根士丹利非常尊重本土化,他们相信最懂得A股市场的是在这个市场成长起来的人,公司的核心业务管理团队应是本土化的,才能实现股东业绩期望,一年多发展的事实也恰恰证明了这一点。外方股东对公司的规范化管理确实有要求,但这并不一定会限制公司的活力和进取。关键是要相互尊重,在公司和股东之间用有效的沟通来防止杜绝和干预,用支持来代替指挥。事实上公司对摩根士丹利有很多业务支持的需求,一般都是有求必应的。这种支持而不指挥、沟通而不干预的工作方式加强了公司的规范化管理,另一方面也保证了公司在管理的独立有效和在业务上的活力和进取。
  记者:在公司管理上,您是否亲力亲为?
  于华:刚开始时很多事是需要亲力亲为,现在已经很超脱了。实现过渡的前提条件是公司必须要有好的管理机制与架构。随着公司的发展和规范,这个条件已经逐步具备了。


营销策略 
  
  记者:市场营销方面,公司今年有什么计划?

  于华:我们今年将顺势而为,全面开花。渠道零售要做深做细,机构业务也将全面铺开。公司已经组建了一支非常专业化的,有战斗力的团队,再加上基金业绩良好,品牌形象逐渐形成,今年在市场营销方面应该可以更有作为。从策略上来讲,去年由于刚恢复业务,仓促上阵,在营销上基本上是野战型的,今年要加强根据地建设,更讲求精耕细作,把基础做牢做实。一季度我们重点开展了渠道的深度开拓,持续营销取得了较好的成果。

  加强定投业务与拓展机构客户也是今年的工作重点。定投是形成稳定的客户资源,提高客户长期投资收益的业务模式,可以实现基金公司和客户的双赢。机构客户市场极具潜力,但客户对基金品牌、业绩的要求很高。去年大摩领先优势发行时,机构多处在观望的状态,今年一季度,公司的业绩表现和投资管理能力得到了机构的认可,很多机构已经主动申购公司旗下基金。我们肯定要借这个良好的势头,加大开发机构客户的力度,作好服务。

  记者:营销方面,公司有哪些具体做法?

  于华:我们强调专业化的营销,主要体现在两个方面:一是加强市场销售团队自身的专业化建设。公司分管市场的副总经理秦红本人就是一位出色的培训师,市场团队的销售人员也都各有特长,具备为渠道和客户提供专业的投资建议和开办高水平的讲座和培训的能力。二是全力为银行渠道提供服务和支持。在对客户经理的培训方面,今年我们会加强训练营与专项培训工作。训练营是借鉴其它行业的经验,把客户经理集中起来培训,这是和渠道沟通建立信任与感情的有效方式,我们已经在上海和江苏等地举办过若干期训练营,成效显著,颇受欢迎。今年我们会做得更广泛、更深入,在更多的银行渠道开展这项活动。

  


 
 
 
 
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