“保护投资者利益是我们工作的重中之重”，作为证券市场交易的组织者，上海证券交易所一直坚持投资者教育、监管、服务和保护四位一体的工作原则，不断完善各项制度和规则，并以多种形式开展投资者教育活动，不断提高投资者自我保护能力。

　　投资者教育工作重在传播，因此一线投资者教育人员素质是关键，只有他们掌握了知识，把握了风险，才可能将正确的知识理念传输给客户；只有他们认真地了解客户的情况，才可能将合适的产品推荐给合适的人。因此，上海证券交易所计划在2010年3月15日前开展“‘我服务、我先知’投资者教育能手评选活动”，切实提高投资者教育队伍的素质，让更多参与投资者教育的人员成为合格的园丁。

　　日前各证券公司纷纷收到了上海证券交易所的通知，要求各单位于2月24日之前组织并推荐投资者教育能手的候选人。“我们非常重视该项活动，接到通知后公司立刻制定并启动了内部的申报、评选等程序，员工也表现出了很高的积极性。”一位从事多年投资者教育工作的券商人士说。

　　据悉，上海证券交易所对此次评选活动做了大量的准备工作，并特别设计了“初审－－网络投票－－专家委员会评审”的评审程序。为保证评审程序的公开、公平、公正，专家委员会将主要聘请证监会、证券业协会、媒体资深人士等外部专家担任。对于在本次活动中脱颖而出的人员，上海证券交易所将对其进行表彰，并对先进事迹进行宣传。
有关人士指出，本次“我服务、我先知”投资者教育能手评选活动意义重大。一是通过此次评选，提升业界对投资者教育工作及其岗位的重要性的认识；二是通过此次评选，提高投资者教育人员的工作积极性，使他们在做客服前能够先学先知，知其然，亦知其所以然，逐渐形成一个合格客服团队，同时又是精良的投资者教育团队；三是通过评选活动，增进监管部门与证券公司、证券公司与广大投资者之间的沟通交流，共同将投资者教育心得以及需求在更广的平台上予以传播和沟通。