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价值比拼才是王道来源:第一财经日报 | 发布时间:2012年08月16日 09:01 | 作者:
昨天,京东和苏宁易购之间正式“开战”,国美、当当、易讯等也卷入其中,3C电商领域硝烟弥漫。这场价格战要真是打下去,很可能没有赢家,结局无非是谁能撑到最后,谁比谁输得更惨。对此,刘强东和张近东应该看得比其他人更清楚。
在家电领域,价格战从来都不是新鲜事儿。 1996年到2000年,长虹集团率先开火,其他家电厂商纷纷跟进,短短5年内家电的价格连降10次。进入2000年以后,家电业愈来愈显现出“渠道为王”的特征,以国美和苏宁之间的混战为代表,价格战开始在渠道和终端打得不亦乐乎。 随着京东的崛起,电商对传统渠道的冲击不容小觑,家电业的价格战已经从传统的线下转移到了线上与线下的混战,此次“京苏之战”就是一例。 如果这场大战持续打下去,无论京东还是苏宁,谁都输不起。 先说苏宁。在今年7月份苏宁电器增发时,张近东以近乎赌博的心态,以自己的股权作质押发行信托产品,筹资35亿元参与增发,押注苏宁“去电器化”“虚实结合”的转型,破釜沉舟背水一战。据称,目前张近东的个人资产,已经有80%集中到了上市公司,而过去仅为50%,创始人的利益与上市公司的利益已经高度一致了。 苏宁现在是腹背受敌。一方面来自资本市场的压力,另一方面来自竞争对手,特别是京东商城的步步紧逼。如果苏宁电器股价继续下跌,张近东必须提供更多的资金去“补仓”,这需要他有更多的非上市公司资产(主要是苏宁置业)去抵押。同样,假如与京东打的是一场持久战,也必然占用更多现金。投资者最关心的是,张近东还有多少“弹药”。 京东更输不起。按照刘强东的说法,虽然股东方已经做了“我们除了有钱什么都没有,放心打吧”之类的表态,以示决心之坚,但“三年内零毛利”仍令人错愕。最好的情况是,抢占了市场份额,成功上市融资,成为电商的领军者;最坏的情况也有可能出现,在规模上未与竞争对手有效拉开差距,甚至落后于竞争对手,上市遇挫,资金链告急。对于后一种情况,雄心勃勃的刘强东不可不防。 抛开“京苏之战”不论,中国的零售业领域为什么热衷价格战? “在追求利润前需要先获得市场支配地位。”这个理由相当充分,为了追求规模和市场占有率,可以牺牲利润。但从长远来看,高利润和市场占有率往往是矛盾的,通过价格手段获取市场份额,往往损害的是长期收益,除非降低的价格能够被提高的成本效益所抵消(如通过技术进步、流程改进等手段)。 举例来说,多年来家电业价格战,生产企业往往是最终承压者、埋单方。为了维持基本利润,企业除了压缩成本开支之外,和国际同行相比,在技术研发上的投入也不足,特别是从CRT向LCD转型时,中国企业落后于日韩企业一拍,技术更为先进、附加值更高的彩电产品被外资垄断,此为中国家电企业的一大憾事。 所以,从价格战到价值战,与竞争者共同生存,对于企业家来说显得尤为必要。 京东和苏宁,如果比拼的不是谁的价格低,而是谁的用户体验更人性化、谁的物流体系更完善、谁的配送更及时、谁的服务更到位、谁的品牌形象更好、谁的客户忠诚度更高,这对消费者来说会更有益,对产业界也更健康。 文档附件:
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