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券商“佣金战”转型“管理战”来源:国际金融报 | 发布时间:2010年11月25日 09:03 | 作者:宋璇
根据证券业协会10月初公布的《关于进一步加强证券公司客户服务和证券交易佣金管理工作的通知》(以下称《通知》),明年起,券商将按照“同类客户同等收费、同等服务”的原则,针对不同分类客户制定相应佣金标准。
在部分小券商还在用低佣金巩固客户的时候,国内不少大中型券商则通过财富管理中心的方式来为明年的分级佣金制铺路。 分级服务推广受挫 “年末有不少散户来跟我们谈降低佣金率,似乎是受到分级服务收费的影响。”昨日,光大证券上海浦东某营业部一位客户经理在接受《国际金融报》记者采访时表示。 据了解,目前国内多家证券公司已经制定了分级服务收费制,绝大多数券商都根据资金量来划分等级,但在推广这类收费标准时却遇到了困难。 “由于前期激烈的佣金战,资金量越大的客户佣金费率越低。而按照公司最近推出的分级服务标准,我们针对大资金量的客户推出了一些特色服务,佣金费率相对以前有所提高,然而,客户对这样的变化有些抵触。”南方某大型券商上海营业部负责人告诉记者。 今年上半年,券商佣金战非常惨烈,对以经纪业务收入为支撑的券商来看,佣金率的大幅下滑对券商今年前三季度的业绩形成了较大影响。因此,在10月初出台《通知》规范佣金之后,券商股出现了大规模的连续上涨。根据WIND资讯,10月8日至26日,券商板块的涨幅达到45%。 财富管理助提佣金 “单纯的分级收费提供的服务主要是向客户提供研究支持,而以‘财富管理中心’为名的分级服务则为客户提供了更多的投资选择,基于这种服务的分级收费客户接受度会更高。”上海某大型券商资产管理业务负责人对财富管理中心的未来充满信心。 今年以来,券商成立财富管理中心虽未能以“遍地开花”来形容,但数量确实大幅提高。 记者获悉,12月3日,广发证券财富管理中心将正式揭牌。在此之前,中原证券、国金证券、招商证券、华安证券、平安证券等多家券商纷纷设立了财富管理中心。 长江证券证券行业研究员刘俊表示,在券商同质化竞争的格局下,必须做类似的精细化管理。 刘俊分析指出,券商在推动财富管理体系时,除了能够提升客户的忠诚度和服务的满意度,还可以通过对客户的有效服务,逐步实现服务定价,依照提供服务的层级和质量,设定不同的佣金水平,打破单一的价格竞争局面,同时,可在探索过程中充实投资咨询团队,培育理财顾问师。 尽管财富管理中心对券商业务有非常大的推动,但短期来看,财富管理中心的推广也存在难度。“短时间内提高佣金率并不现实,券商首先要做的是完善服务体系,研究差异化的竞争策略。”上述上海券商资管业务负责人称。 资产管理为财富铺路 实际上,券商对财富管理的热情,在今年集合理财业务发展中已出现苗头。 WIND资讯统计,截至11月,2010年券商共发行了84只券商集合理财产品。合计目前有超过40家券商发行了138只理财产品,资产净值达到1164亿元。其中,中金公司、华泰证券分别发行10只券商理财产品,份额超过100亿份的有国泰君安、光大证券两家券商。 除了产品数量的突破,今年监管层还放行了券商资产管理子公司的审批。东方证券和国泰君安资产管理子公司相继成立。 “券商资产管理子公司的破题,是券商设立财富管理中心的重要一环。”东北证券资产管理业务相关负责人对记者表示,资产管理业务独立之后,能够建立更加行之有效的薪酬管理体制,培养属于券商的独特理财人才,这也为财富管理中心打下了人才基础。虽然目前资产管理主要的投资领域还集中在股票,但随着财富管理体系的完善,券商能够利用其自身优势形成跨银行、保险、券商的财富管理平台。 文档附件:
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