增值服务大比拼

　　事实上，增值服务已经成了券商争夺客户的重要砝码。一位不愿透露姓名的券商人士对记者表示，纯粹降低佣金的争夺战并不是长久之计，从长远来看，服务是第一位的。

　　而对于散户来说，个股推荐，显然是这些服务里最为直接也最具备吸引力的。

　　“我们现在有近20个人在做调研分析，为客户遴选和发掘有投资价值的股票，现在来看，这个人数还得增加，因为这已经成了建设品牌很重要的一个方面。”钱向劲说，他们时常会通过邮件、网站等途径向客户提供咨询和服务，推荐个股，此外，时不时的讲座和面对面交流也是针对客户和潜在客户的服务内容，“这些都是营造品牌吸引客户所必须做的工作，市场竞争到了这一步，这些事情必须得做起来”。

　　这也是多数券商在做的事情。“早几年，券商行业竞争还没那么激烈，单纯靠海量的经纪业务吃佣金，就能生活得很好。所以，那时候券商并不是太强调这些服务。那推荐股票来说，以前是可做可不做的，现在是必须做的。你不做，或者不拿出看家的本领来做，推荐的股票老不准，客户就跑了。所以大家都在往这上面增加投入。”上述券商人士说。

　　据记者了解，目前杭州几乎所有的券商，都在定期或不定期地向客户提供免费的短信咨询服务。“有些券商的个股推荐是免费的，有些则是要拿来卖钱的，有些券商的免费信息则仅仅是一些市场消息提醒。”上述券商人士表示，服务类型千差万别，只是体现了券商对这些业务理解的不同，却无法改变大家蜂拥而上比拼服务的大趋势。

　　“2009年来券商间的佣金之战尤其明显，全行业佣金已经逼近万分之三的成本线。在这种情况下继续进行佣金战对券商而言是下策。佣金战的白热化也将激发券商开发经纪业务服务的欲望，2009年将是券商的经纪业务服务年。”