雷蕾

　　京城老牌百货商场北京翠微大厦股份有限公司成功在上交所挂牌，这也意味着翠微股份将成为继王府井百货、西单商场之后，北京第三家登陆A股的百货零售商。翠微股份在十余年商海中一直秉承“心诚业精、志在非凡”的企业精神，以提升消费者的生活质量和生活品位，传播现代时尚消费文明，开辟现代生活新境界为使命，努力为消费者建设“商品精致、环境精美、服务精心、管理精细”的品牌店，并始终跟随市场的脚步，抓住机遇，稳步向前。今天的翠微，正像她美丽的名字一样，把人们逐渐带入一个新的商业境界。

　　提升经营品质 多项荣誉傍身

　　如今在商场林立的国际化大都市，无数曾经在我们脑海里的百货商场，都随着时间逝去而灰飞烟灭。翠微股份却及时抓住市场变革的转折点，独辟蹊径，打造了独特的“商场文化”。公司以“认清形势、明确目标、把握机遇、持续发展”为行动指南，贯彻执行“突出主业、做强品牌、文化引领、做大规模”的经营理念，在保持公司经营业绩持续稳定增长的基础上，深入研究发挥已形成的翠微品牌、文化及管理优势，以百货连锁经营为方向，提升经营品质，提高核心管理能力，实施规模经营，努力将翠微打造成为领先北京市场的一流商业企业，并逐步将翠微这一金字招牌推向全国。

　　翠微股份是以百货零售业务为主的北京市著名商业品牌和大型商业企业。自设立以来，公司本着稳步扩张的发展战略，实现了由单店经营向连锁经营的转变。公司坚持成熟名品百货店的经营定位，在做精翠微店的基础上，先后开发了牡丹园店、龙德店、翠微广场购物中心、清河店，经营面积约12.6万平方米。目前，公司已成为以百货业态为主，超市、餐饮等多种业态协同发展的大型现代化商业连锁企业。公司荣获了全国第一批“金鼎百货店”、全国文明单位、全国顾客满意十大品牌、全国学习型组织标兵单位、全国节能减排示范商场、北京市十大商业品牌、首都诚信示范商场等800多项荣誉称号。“翠微”已被被评为北京市著名商标。这一系列的荣誉进一步为我们展现了翠微股份的辉煌，并为公司的未来发展奠定了坚实的基石。

　　现代化企业管理 家人式服务理念

　　如今，一系列的荣誉并没有让翠微股份停止发展的步伐。公司始终以顾客利益作为思考问题的出发点，致力于提升消费者的生活质量和生活品位，传播现代时尚消费文明，开辟现代生活新境界，不断与日益提升的消费者需求赛跑，创造了适合翠微的特色服务——“家人式”服务。公司在“家人式服务”模式的基础上推行了“零环节、零距离、零风险、零遗憾”的服务标准，进一步与消费者的需求产生共鸣。同时，公司对待供应商也一直遵循“互相尊重、诚信经营、以德兴商、互惠双赢”的供应商合作理念，通过多年的努力，与供应商建立了良好的合作关系，拥有强大的品牌集合能力和稳定的供应商渠道。完美的服务标准和良好的供应体系为公司的持续成功运营提供了有力的保障。

　　翠微大厦站在现代化商业企业管理的高度，提出管理手段要采用高新技术，管理工作的起点要与新旧体制转换相适应，探索一条与现代企业制度相适应的，既顺应国际零售业发展潮流，又适合国内市场需求的“翠微管理模式”，实现高起点、高标准、高目标的追求。并且以市场为导向，以经营为中心，以提高运营效率为前提，提出了“一强五新六统一”的管理模式，这一模式可以概括为：以市场为导向，以经营为中心，以提高运营效率为前提，以“一强五新六统一”为保障，即对经营的控制力强，制度新、理念新、方法新、手段新、体制新，统一进货、统一配送、统一布局、统一形象、统一收银、统一管理。使得公司在在品牌引进、合同履行、质量控制、价格管理、顾客服务等方面保持管理优势，让翠微股份的根基更好的深植于经济的沃土中。

　　心诚业精 志在非凡

　　凭借高效的管理模式、强大的品牌供应商集合能力、先进的“家人式”服务理念、优良的营销策略及卓越的企业文化，翠微百货的品牌形象及市场影响力逐步提升，在北京市具有较强的品牌影响力，在全国也有一定的知名度。如今的翠微股份已屹立在京城众商之林，以她的诚信经营、温馨的环境、“尽善尽美的服务”引起商界瞩目，赢得消费者的赞誉。报告期内，公司2008、2009、2010年及2011年1-9 月营业收入分别为271,937.61 万元、303,028.54万元、385,341.96 万元和345,767.35 万元，实现稳步增长。预计“十二五”期间，我国城市化率将突破50%，到2030 年，城市化率将达到65%左右，各类城镇将新增3 亿多人口。城市化进程的快速推进有利于扩大城市消费群体，增加居民消费总量，这对于百货零售行业市场需求的增加将具有较为明显的推动作用，有利于百货零售行业的快速发展。因此，在这一大好形势下，翠微股份作为百货行业代表，必将迎来广阔发展前景。

　　随着翠微股份踏上资本市场的风火轮，在上市后，公司将迎来一个新的高速发展期，并开始酝酿向全国扩张，进一步把优势做大做强，进而在公司发展的历程上写下浓墨重彩的一笔，为广大投资者带来丰厚的投资回报。