一个年纪不大、学历不高、收入也不太高的“前台妹妹”，能够在不到５年内，凭借着敏锐的头脑和科学的理财习惯，实现“有房有车”的梦想。这一奇妙的“发家史”，引起了人们的广泛思考。

　　网民热议“前台妹妹”的理财致富经

　　不到５年，就由“一穷二白”成为“有房有车”一族的“前台妹妹”，近段时间一直是各大网络论坛的热点人物。在帖子中，“前台妹妹”详述了自己的理财致富经，包括最初的“叫外卖赚外快”、“网上开店”，到后来的“存小钱积少成多”、“资产配置、股票投资”和“房产投资”等，引发了网友们一连串的争论。赞者有之，疑者有之。

　　成功源于“星星之火”的科学理财

　　姑且不论“前台妹妹”的“发家史”是否有夸大的成分，但从个人理财的角度讲，养成良好的理财习惯，做好科学的理财规划，正是实现人生目标的必由之路。有句老话：“星星之火，可以燎原”。不多的财富，如果长期积累、合理调配，也可以产生巨大的效用。不管怎么说，“前台妹妹”的成功，正来源于人们常说的“星星之火”。

　　“前台妹妹”的成功，至少有几点经验值得借鉴：

　　一是规划收支，积少成多。“前台妹妹”十分留意身边的小钱，积沙成塔。在收入不高的情况下，没有成为“月光族”，而是将自己的一部分资金合理储备，为将来的投资打下基础。

　　二是资产配置，合理投资。光是“节流”是远远不够的，要想财务自由，还必须努力“开源”。“前台妹妹”拿出自己多年积蓄的一半投资于股票市场，在总体资产上有所配置，既享受到可观的投资收益，又合理控制了投资风险。

　　三是头脑敏锐，善于把握时机。“前台妹妹”无论是最初“赚外快”也好，投资股票和房产也好，都抓对了时机。因此，平时保持清醒的头脑，善于观察市场也是科学理财的重要一环。

　　成长型客户的价值备受关注

　　既然星星之火，可以燎原，那么成长型客户的价值也越来越得到银行的关注。近日，浦发银行在深圳推出针对成长型客户的综合服务方案——“五星成长计划”。该计划通过存款、贷款、理财、刷卡、第三方存管等五项基础业务，优化客户的资产结构，引导成长型客户不断提升；通过打造“星级客户”，实现银行和客户的共同成长。“五星成长计划”推出后，已经吸引大量的潜力人群加入“星级客户”的行列。

　　（百一文）

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　　“五星成长计划”打造“星级客户”

　　根据“五星成长计划”，客户在浦发银行办理业务，存款达到５万元，或贷款达到５０万元，或购买理财产品达到５万元，或年度内累计刷卡消费达到５万元，以及开通第三方存管业务，满足任一项条件，即获得一个“星级”，成为“星级客户”；满足两项的，即是“二星级”客户；依此类推，最高为“五星级”客户。

　　成为“星级客户”后，浦发银行根据客户“星级”，给予不同层次的回馈。

　　计划一：星星有礼，天天升级

　　“一星”到“五星”的客户，将分别获得各个星级所对应的精美礼品。如该行近期正在赠送的乐扣乐扣多件套装、上海世博会纪念套章等。客户的“星级”越高，礼品的价值越高。对于升级或保级的客户，银行还有额外的礼品赠送。

　　计划二：星星有你，月月欢聚

　　浦发银行每月都邀请“星级客户”参与活动：投资报告会、美容沙龙、健康养生讲座、同看世界杯、亲子活动、艺术品鉴赏会等主题活动将一一开展。

　　据介绍，３月２７日（本周六）下午１：３０，由中信出版社、深圳书城主办，浦发银行“五星成长计划”特别支持的“李开复博士深圳读者见面会”将在中心书城南区大台阶举行，浦发银行“星级客户”都可亲临现场与名家面对面交流。

　　又如３月２７日、２８日，刷浦发银行６２开头的银联标准卡，游览东部华侨城，可享受门票７折优惠。４月１０日前，茵特拉根温泉则可享受９０元的特惠价格。

　　计划三：星星有旅，季季出游

　　“星级客户”还有机会免费豪华游。据介绍，今年该行已筹划多场旅游联谊活动：向东，探访浦发总行、感受上海世博的“上海探访之旅”；向西，深入贵州，探访浦发银行希望小学的“贵州爱心之旅”；向南，轻松赴海南、享受悠闲生活的“海南轻松之旅”；以及年底的“北欧浪漫之旅”都将邀请“星级客户”参与。

　　专家视点

　　营销思路颇具新意，

　　或引领行业营销新方向

　　一直以来，银行对客户的分层服务大多依托于对客户资产的纵向划分，客户资产越多，银行服务越好。“大户”成为银行争夺的焦点，数量众多、处于成长期的潜在优质客户往往被忽略。

　　已有银行开始转变思路，在做好大客户营销的同时，也关注中端客户。如浦发银行推出的“五星成长计划”，即通过“星级”这一手段，引导客户合理进行资产配置，以客户办理业务的种类为标准，实现了对中端客户的横向划分，进而推出一系列具有针对性的促销活动。营销思路上的新意，相信能够引起成长型客户的心理共鸣。

　　（呙中校，香港《亚洲周刊》编辑，知名网络评论家，长期从事金融行业分析与区域运营研究。）