| 来源： |
上海证券报 |
发布时间： |
2009年03月16日 08:09 |
作者： |
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“农民需要的其实不是一台洗衣机，而是能洗出干净衣服的解决方案。”记者从15日中消协等主办的“消费与发展”论坛上获悉，海尔集团在家电下乡中，针对农村市场开发产品，设计各种满足农户需求的解决方案，受到农民的欢迎。
据了解，自国家启动家电下乡政策以来，海尔集团有冰箱、洗衣机、手机、彩电、空调、电热水器、电脑等共计7大类产品130个型号中标。海尔不仅把家电下乡看成是扩大市场的机会，更看成是为农户创造价值、满足其需求的机会。
海尔集团顾客服务经营公司中国区总监齐云山在论坛上介绍说，海尔专门为农民设计了各种满足需求的解决方案：“防鼠方案”“安全用电方案”“防雷击、信号弱方案”“节能环保方案”、“特殊需求方案”“农村信息化方案”等。
为了让农民享受到贴心的家电服务，海尔在全国2000多个县建立了6500家专卖店，农村消费者可以在就近乡镇专卖店选购自己喜欢的家电产品；此外，全国7.3万个村级联络站，4300多家星级服务网点，18000多个服务人员，一个县里2个以上服务网点，24小时为农民提供各种服务。(据新华社电)
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