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新华保险以“新”打造精品服务来源：证券日报 | 发布时间：2013年01月10日 06:13 | 作者：
本报讯 2012年，新华保险在客户服务领域的创新精彩纷呈，推出系列自助服务项目，由被动服务转为主动管理，以实际行动饯行以客户为中心的战略。
新华保险2012年共计推出50项新服务，从智能语音自助到短信指令查询；从在线个人保单管理到企业客服平台搭建；从新保单的开始到失效终止，新华保险的服务渗透在客户需要的每个环节。 文档附件：
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