中国太保（601601）充分利用信息技术分析挖掘客户的潜在需求，在推销保险产品总量减少的情况下，命中率明显提高。目前，该项目已经在上海和西安试点。
　　中国太保信息技术总监黄雪英对中国证券报记者表示：“通过应用信息技术，促进了公司网销、电销等新渠道业务的开展，促进公司的业务转型。”
　　传统的保险产品由于保险公司对客户了解不够深入，客户对保险产品也不够信任，使得一方面保险代理人需要花费大量精力进行推销，且命中率很低；另一方面客户对产品不放心，往往使得双方产生许多误解。
　　中国太保IT团队研发的客户数据分析平台，能够把客户的历史信息，例如产品购买信息、客户中心的服务电话信息以及客户与公司进行互动的信息等汇总，然后进行分析和预测，以此展开更为个性化的服务。从2003年至2010年底，公司IT投入总额已达数十亿元。
　　此外，中国太保还在尝试应用移动网络技术拓展业务，建设新的信息渠道平台，包括对互联网电子商务、移动互联网商务的支持，通过对智能手机的支持加强服务和营销手段。这个平台支持业务员手机端自助查询、产险移动视频查勘以及代理点POS机出单等应用。