本报洛阳1月12日电　（记者曲昌荣）全球最大呼叫中心——中国移动（洛阳）呼叫中心在洛阳经济技术开发区奠基，这标志着按行政区域划分的传统呼叫中心实现了集中化管理。项目总投资约40亿元，规划2万呼叫座席，可带动6万人就业。

　　客户通过呼叫中心可以获取业务办理、信息服务、投诉建议、故障申告、主动服务、预约服务、主动营销等各种服务和营销业务应用。中心建成后，无论是政府机关还是企事业单位，都可以依托中心建立自己的服务平台。