| 来源： |
每日经济新闻 |
发布时间： |
2010年11月11日 07:57 |
作者： |
庄春晖;周晓芳 |
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每经记者 庄春晖 周晓芳发自上海、北京
腾讯与360“二选一”的难题，在困扰了上亿网民7天之后得到破解。
11月10日，360公司正式向用户发出公告，“在政府的干预下，QQ和360已经实现兼容！”
腾讯方面对此不置可否，只是强调，腾讯产品不会与非法外挂实现兼容。
360：“风暴过去了”
11月10日下午，360用户收到了一则来自安全卫士的弹窗公告称，“QQ和360已经恢复兼容”。
在官方网站的首要位置上，360公告表示，“过去的几天中，您和亿万其他的360用户一起，用自己的双手保护了我们！我们希望您告诉您身边那些不得不卸载360的亲朋好友：风暴过去了，欢迎他们随时回来使用360！”
360公司表示，在工信部等三部委的强力干预下，腾讯QQ和360已经恢复了兼容。
这是该公司首次正式宣布兼容的消息。此前一直有消息称，相关部门日前介入调解腾讯、360争端，腾讯公司董事会主席马化腾也多次表示，希望政府介入帮助尽快解决冲突，但他始终不认可360方面的态度。
李毅中：冲突“不道德、不负责任”
另据《中国日报》11月10日援引工信部部长李毅中的话称，中国国家领导人已经关注到此次冲突，希望尽快解决。
据了解，工信部部长李毅中11月9日在接受媒体的集体采访时，批评奇虎与腾讯近日冲突“不道德”和“不负责任”。他并称，国家领导人已经关注到此次冲突，希望尽快解决。李毅中还表示，企业家应该有基本的道德，关注普通用户利益，而市场任何竞争都应该在法律允许范围内。工信部已要求双方作出让步。
360安全中心网站发布的声明公布了360举报电话和360举报邮箱，并表示会将用户举报及时转交给“工信部相关负责部门”。当《每日经济新闻》记者向工信部新闻处处长王立健询问是工信部哪个部门在负责协调此事时，王立健不予透露。
对于政府介入结束3Q大战事件，互联网专家谢文认为，这是“下策中的上策”，在游戏规则不清楚的情况下，不得不以牺牲用户的方式来进行二选一时，主管部门的介入是最有效的。他表示，希望由此推动行业的进步。
腾讯：将着手修缮企业形象
昨日360公司率先发出 “兼容”消息后，腾讯似乎也默认了“工信部要求双方作出让步”一事。
表面上，双方已达成和解。不过，在腾讯公司随后发给 《每日经济新闻》的回函中，腾讯表示，对于仍然安装着360“扣扣保镖”的电脑，QQ绝对不会与之兼容，也就是说，对这些用户可能会继续实行按地区、分号段、分阶段的下线计划。
腾讯透露，目前仍有约500万QQ用户的电脑受到360扣扣保镖的影响，“360扣扣保镖是一款针对QQ用户的非法外挂，影响QQ软件正常运行，并危及用户信息安全。腾讯产品不会与非法外挂实现‘兼容’。”
腾讯公司指责360公司“至今仍未正视自己制播恶性病毒的事实”，并称对方 “以托管戏法掩饰其产品的病毒本质”。
《每日经济新闻》记者在昨晚公布的腾讯控股三季报中注意到，马化腾透露，为了更好地保护自己的用户，腾讯将大幅增加在安全技术和基础建设方面的投入。在此之前有消息称，腾讯加大了安全软件的技术团队。
截至2010年9月30日的第三季度，腾讯总营收52.266亿元，同比增长55.1%，环比增长11.9%。净利润21.683亿元，同比增长51.3%，环比增长12.3%。
在大幅上升的业绩之外，这份财报用大篇幅透露了360事件的诸多内情。
据该财报估计，在6天内超过2000万QQ账户受到扣扣保镖的影响，由于360于11月4日宣布召回扣扣保镖，“QQ服务……恢复正常服务后，我们的用户数目回复到正常水平。”
腾讯透露将考虑向360寻求相应的法律赔偿。该公司在财报中表示，上述突发事件时间紧迫，缺乏时间和用户充分沟通，给部分用户带来很大不便。公司正着手修缮企业形象并加强和用户的关系维护和沟通。
受3Q大战影响，在腾讯财报发布前的多日中，腾讯控股累计下跌最大超过4.8%，市值蒸发上百亿港元。不过香港分析人士认为，此事件对腾讯的冲击是短期影响，三季度大幅增长的业绩将对后市股价有较强支撑。
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