要成为一个优秀的国有银行分行行长，一定要一手抓业务发展、一手抓队伍建设。许多业务干部出身的国有银行分行行长往往只注重抓业务，不重视队伍建设，结果业务难以持久健康发展。员工队伍素质是银行发展的软实力和主要的核心竞争力。实践证明，只有扎扎实实地建设好了一支有理想、有技术、有纪律的员工队伍，银行的业务发展才有坚强有力的保障，才能实现国有银行的使命和职责。因此，国有银行的分行行长，一定要在抓业务发展的同时，高度重视队伍建设工作，认真研究、持之以恒、常抓不懈、取得成效。笔者以在国家开发银行浙江分行、大连分行、安徽分行长期担任领导的经历，谈谈对国有银行分行行长在队伍建设方面的认识和实践。
理想信念教育
    国有银行员工队伍建设的首要任务是开展好理想信念教育，通过生动、有效的思想政治工作和教育活动，使各级干部员工认识国有银行的使命和职责，培养干部员工对国家、社会的责任感，对银行的忠诚度，将自身发展融入国家、社会、企业发展之中的认同感、成就感和强烈的事业心。理想信念教育切忌死板教条，仅仅停留在政治学习层面，而是要用生动有效、理论与实际相结合的方式，以社会主义核心价值观、中华民族伟大复兴的“中国梦”、中华民族优秀传统文化、国有银行的宗旨理念教育干部员工，使之深入干部员工思想，打造干部员工良好的精神面貌，凝聚干部员工的意志，转化为开拓业务发展的精神动力和优良的职业道德。国家开发银行的宗旨是服务国家战略，通过理想信念教育，就是要让干部员工坚定服务国家战略的认识，自觉地把工作和自身的发展与服务国家战略联系起来，激发工作的热情和成就感、荣誉感。2007年我到国家开发银行大连分行任行长时，该行是全系统的落后行，人心涣散，业务停滞。我首先着手抓干部员工的思想建设，进行理想信念教育，树立正确的价值观，将干部员工的思想引导到工作和开发银行的发展上，培养责任感和事业心，精神面貌焕然一新。仅仅一年时间，大连分行就一跃成为了国家开发银行系统的优秀分行。
全员培训
    银行作为专业性极强的企业，干部员工必须具备良好的业务素质和精湛的业务技能。因此，培训工作是队伍建设的重要抓手。培训工作要做到：
    1．全员培训，从行领导到普通员工都要接受各方面的培训。
    2．常年培训，培训必须持之以恒，制度化正规化，保证培训的频度和强度。
    3．全方位培训，一是以业务为主，兼及政治、经济、文化、语言、礼仪、商务等；二是投（投资）、贷（贷款）、债（债券）、租（租赁）、证（证券）、结算银行综合业务全面培训。
    4．应知应会培训，要有针对性地开展各项业务的应知应会培训，既要掌握业务的理论和体系，更要掌握业务的实际操作技能。
    5．培训形式多样，培训切忌千篇一律、生搬硬套，脱离实际，一定要从实际需要出发，研究各种行之有效的方法，使培训收到实效。
    6．处理好培训和业务工作的关系，既不能片面强调业务繁忙忽略培训工作，也不能过分突出培训工作而冲击业务工作。
    7．倡导自我提升。鼓励员工在业务时间进行专业学习和培训，包括进修考试注册会计师等专业资格证书。
    8．向员工推荐好书，培养银行内良好的读书风气。我在担任开发银行大连分行、安徽分行行长时，都很重视培训工作，规定每周五下午为分行全员培训时间，培训内容以银行业务为主，还有政治经济形势、商务、工程技术、外语、礼仪等；师资来自大学、总行、社会、分行的领导和干部员工；方式除了课堂教学外，还有去企业参观，上总行交流，在行内轮岗，到外单位挂职，赴海外工作，进国内外院校学习，以及行内举办研讨会等等。培训工作的结果，迅速提高了队伍的业务技能和战斗力，保障了业务的迅速发展。如2008年大连分行开展船舶融资业务，当时一缺乏专业人才，二缺乏专业技能。但是我们边培训学习边实践摸索，很快掌握了业务、打开了局面，船舶融资业务从零起步，短短三、四年就发展到贷款余额40多亿美元，成为开发银行的船舶融资中心。
绩效考核
    要在银行内建立全面、规范的工作绩效考核体系和制度，使每个部门和员工的工作都有明确的、定性定量的考核衡量标准，工作的质量和贡献有正确的评价，干部员工的提拔、奖励有科学、公平的依据，发挥优胜劣汰的激励作用。良好的绩效考核制度要做到：
    1．要依据部门的职责设定绩效考核标准，避免绩效考核与部门职责两张皮的现象。
    2．要结合银行主体工作和当前工作重点设置绩效考核指标，指标不宜繁杂。
    3．指标应有明确的定性定量的考核方法，避免人为调整因素。
    4．要有扎实的检查和严格的评价，真正起到绩效考核的促进作用。
    5．绩效考核的成果要与干部任用、员工奖励结合使用。
    我于2011年到安徽分行任行长后，以绩效考核为抓手，纲举目张，统领分行各项工作，将绩效考核指标覆盖全行各部门，将绩效考核贯彻于分行的各项工作中，以绩效考核成绩衡量部门和员工的工作业绩，使分行工作驶上快车道，绩效考核成绩连年名列开发银行系统第一名，各项业务指标位居安徽省银行业第一。
激励机制
有效的激励机制，能充分调动干部员工的积极性和创造力，是保障银行发展和人才成长的重要制度安排。
    1．精神激励。要在银行内树立先进典型和学习榜样，积极推荐干部员工争取上级部门和社会组织的各种荣誉，对干部员工为银行作出的贡献给予及时、恰当的表彰和奖励，培养干部员工的成就感和荣誉感，形成良好的精神激励。
    2．职务激励。职务的提升、调整是对干部员工的强有力激励手段，一定要秉持公开、公平、公正的原则，按照“德才兼备、群众认可、业绩突出”的要求，将合适的人选拔到必要的岗位，让不称职的人退出所占据的岗位，同时，对干部实行多岗位轮岗以使其得到更多的学习锻炼机会。
    3．奖励激励。通过绩效考核的评价，给予成绩优秀的部门和个人以突出的奖励。
    4．学习激励。对努力工作、表现良好的干部员工提供更多的学习和培训机会，以鼓励他们更好地发展。
党建
    “抓好党建、办好银行、支持发展”是开发银行办行的指导思想。在国有银行，党委的领导作用、党员的先锋模范作用对银行的发展发挥至关重要的作用。国有银行的党建工作，要健全党委工作规则，贯彻民主集中制，坚持三会一课制度，搞好基层党支部和党员思想建设，抓好思想政治工作，落实党风廉政建设两个责任。
企业文化建设
    良好的企业文化，与队伍建设起到相辅相成的作用，形成银行良好的氛围。要积极发挥工会、共青团组织的作用，开展建功立业竞赛，搞好职工之家建设，切实关心员工的思想和生活，培育企业精神，建设有特色的企业文化。
    （作者系安徽省人民政府参事、原国家开发银行安徽省分行行长）