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观点:火灾真相需要更清晰些
来源 第一财经日报 发布时间 2012年07月09日 07:33 作者
    距离天津蓟县火灾的发生已有数天,这起事件至今仍被高度关注。蓟县相关部门此前已经公布了遇难者名单,确认10人死亡,其中9人为商场营业员、1人为顾客。不过,舆论质疑之声,似乎并没有停歇。
  蓟县火灾当然是一个悲剧,诸多生命消逝于火海之中,令人扼腕。如果生活可以排练,谁也不愿意、也不会让这样的惨剧发生。这起火灾,也确实带给了人们够多的反省。许多的安全事故,只有到了悲剧发生之时,才让当事者真正明白安全软肋所在,才真正刺痛人心!
  比之火灾事故本身,不少质疑声同样值得倾听。质疑者的主要疑问,在于这起火灾中究竟有多少死伤者?在一起无法排除人为因素的火灾事故中,为什么批评的矛头更多地指向了有关部门?
  针对火灾的应急与善后,不外乎是调查清楚火灾的原因,商场经营者究竟是否有为了财务原因而落锁阻止顾客逃生,消防部门是否及时赶到救援,以及在政府方面,在出了这么大一个事故后,又究竟是哪些公务人员要为此担起责任。
  遗憾的是,在蓟县火灾发生多日之后,上述这些问题都没有能够及时得到回答。权威信息的发布明显过于迟缓、滞后。比之网络舆情的汹涌,权威信息的“惜字如金”,实在与悲剧的惨痛本身不相符合。权威信息的缺席,也给了一些碎片化的民间信息快速传播的机会,这其中就包括一些谣言。有些传言明显背离事实,比如网络上一度盛传火灾中有100多人死亡,甚至378人死亡。也有声音指当地消防部门救灾不力。
  说到底,在面对一起惨烈的火灾之时,除了遇难者的亲人亟须得到心灵抚慰,受伤者需要得到很好的治疗,对于社会大众来说,就是要获知及时而准确的真相。所谓真相,就是政府相关部门当尽到职能部门的本分,尽量让人明明白白知晓事件的来龙去脉,知道谁做错了事情,也知道谁该为悲剧担负起必要的责任。
  今天我们处于一个互联网社会中,信息流通的高度便捷,既使得确切的信息更易传开,也使得谣言(或者是一些不准确的信息)比以往任何时候都跑得要快。很明显,如果当地相关部门能够跟舆论保持更紧密的互动,至少诸如死亡378人之类的信息,不会在网络上被快速转发传开,也不至于招来不知情者强烈的震惊与愤怒。
  有关灾难信息的透明问题,近年来日益受到重视。这几年中出现的事故与灾难一再表明,也如古老的箴言所说,纸是包不住火的。信息唯有透明,唯有公开,才能真正取信于民,才能真正做好事故及灾难的善后。不如此,有关部门往往会显得被动,甚至失信于民,损害政府的公信力。
  不能不说,有些地方官员仍不习惯于透明信息,也没有认识到信息公开不是政府对民众的“恩赐”,而是法律的要求。当然,有些时候,相关公务人员是因为利害原因驱动,有意无意地延迟公布灾难或事故信息,或是找各种借口推托、推延,或是出于所谓的“维稳”思维,误解了维护社会稳定的本意。更糟糕的是,有的还故意封锁消息――刻意不公开本应公开的信息,这难道不也是一种违法行为么?
  不少时候,政府公信力的受损犹如“温水煮青蛙”,是在不知不觉中,很值得警醒。“堵”不如“疏”,这是一个古老的、富有智慧的常识。依法公开信息,而不是遮蔽真相,理应成为每一个灾难(事故)过程中职能部门的起码选择。在这个意义上,蓟县有关部门在公布了遇难者名单之后,舆论仍然将信将疑,也就不难理解。无论是为生者,还是为告慰亡者,真相都应更清晰起来。
  
  
 
 
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