中国消费市场的怪相是，作为商品与服务的供应商，为什么可以随便地失言失信而且不用付出代价？本应在这买方市场占尽优势的消费者，为什么总被忽悠以至于习惯？

　　显然我们正处于物质极大繁荣、市场供过于求的时代，否则，拉动内需、鼓励人民花钱不会成为经济政策主旋律，一而再再而三被喊响。但最近的两则新闻，让人仿佛回到了短缺经济的焦虑中。

　　一则新闻来自著名的洋快餐大佬肯德基。4月6日，肯德基推出“特别秒杀优惠券”后突然宣布中止，持券的消费者与拒收“假券”的商家在全国各地发生冲突，甚至惊动了警方。

　　一则新闻来自并不著名的北京一个新开楼盘。4月11日，由于开盘价比承诺价格上涨4000元，20000元一平方米一夜之间升至24000，上千名购房者与开发商发生纠纷。

　　事端并不复杂，都与供应商背信失言有关。肯德基是先失言后失信，一方面每项优惠秒杀限额100份，一方面又称“复印有效”，当海量到无限的复印券如潮涌至，商家既无法承受误导产生的巨大成本，又死不承认宣传用语的失误。至于房产开发商，从来就不想“以信立”，失言是常规策略，无信则是销售宝鉴，坐地起价虽说是赤裸裸的欺客，但也有随行就市、你情我愿的理由。

　　有心或无意的谎言，是商家逐利本质的反应，但人不能身陷同一个谎言而不知。中国消费市场的怪相是，作为商品与服务的供应商，为什么可以随便地失言失信而且不用付出代价？本应在这买方市场占尽优势的消费者，为什么总被忽悠以至于习惯？

　　快餐和昂贵的房子本不应是我们社会的短缺商品，著名的肯德基不是，2万一平方米的房子更不是。眼下大多数中国人不缺吃少住，倒是西南旱灾区短缺水、粮食和蔬菜，大城市里被争抢的东西对他们毫无意义。

　　按理，不短缺意味着有选择，不合意的商品、不诚信的服务会被断然抛弃。但面对肯德基和昂贵的房子，我们的消费者好像并不用脚投票，反倒是像被某种磁场吸引着。喜欢吃肯德基的坚守至半夜，想买房子的“近千名购房者连夜排号”，即使发现一夜涨价4000，买房人苦苦相争，不惜肢体冲突，也只是要求以原价购房。开发商有信无信管它呢，抢到房子才是硬道理。

　　在全民炒房的背景下，在房价只涨不跌的信念支撑下，中国的消费者养育并纵容着房地产商的背信弃义。这次秒杀未成，期待着下次秒杀，被这个开发商忽悠了，再到另一处楼盘“连夜排号”。

　　难怪有媒体说肯德基是不在乎所谓口碑的，连危机公关都不屑去做。当“信任危机”一再发生，就不再有信任危机，商家不相信“相信是件重要的事”，连消费者也不相信。

　　这次有人反对肯德基的忽悠，北京一法律工作者将其起诉到了法院并获受理，更多的人呼吁抵制消费。抵制肯德基的香气容易，抵制房子的诱惑却难，肯德基满足的只是口腹之欲，房子却集中了中国人结婚、生子、面子、身份、养老、投资、发财等等欲望之大成。像反对肯德基一样反对房子，我们行吗？