一个月出走10-20位营销人员甚至是客户经理,这是笔者从沪上某证券营业部了解到的情况。证券人才遭遇恶性竞争,流动过于频繁,已成为沪上不少券商面临的困惑。
伴随今年以来的股市回暖,市场成交放大,传统经纪业务再次成为各路券商争夺的焦点。但争夺客户,仅仅靠佣金价格战,券商之间竞争的空间已经越来越小,随着佣金费率一降再降后,目前行业平均佣金费率已接近1%。的较低水平。因此,一些券商特别是以中小券商为主开始把竞争的目标转向人才,以高佣金提成、高待遇来从其他机构挖人才,尤其是手中拥有大量客户资源的客户经理或执证经纪人。这样一来,人才到手,大量的客户也可能随之而来。
与客户交易佣金费率一降再降的趋势正好相反,券商的佣金提成却不断走高。目前市场中,不少中小券商甚至开出50%的高提成比率,而一些大券商客户经理的佣金提成仍在5%-10%的水平,如此大的差距,难免不造成客户经理的流动。笔者就听闻,沪上某大券商营业部2007年牛市高峰时,客户经理近千人,目前却仅有400人左右。客户经理数量减少了一大半,有公司自身的原因,也不排除机构之间的竞争导致客户经理离职。
市场经济的前提条件下,证券人才的流动是合理的。但笔者以为,过于频繁的流动,也不利于行业的长远发展。一方面,在频繁流动状态下,人才得不到持续培养。另一方面,对于机构来说,自己培养人才的动力将不足,在人员培训上的投入也会大大缩减。毕竟,谁也不希望自己培养出来的人才,到最后只能为他人“做嫁衣”。再者,对券商而言,人才过于频繁地流动,也会对公司的稳定经营造成不小的压力。
借鉴海外成熟市场经验,笔者以为,拒绝证券人才的恶性竞争,券商机构应该达成一致意见,建立起机构之间对互相“挖墙脚”行为的约束机制,如约定在一段时期内,互不接纳对方机构离职人员。券商机构还应该联手共同培养人才,把更多时间花在人才培养上,以提高整个行业从业人员的执业素质和水平。