杭州梦想小镇探寻记之二

　　“亲，有事有麻烦，可以找小二噢！”在杭州众创空间梦想小镇园区的各个角落，都能看到这样的指示牌，上面还附有笑脸和联络人的电话，创业者们遇到小麻烦可以随时致电“店小二”——园区管理人员。

　　项兰岚是杭州佳育康网络技术有限公司创始人，因为从事的是健康产业，很多环节必须严格符合法律法规，“一开始我都搞不懂怎么和工商、税务、医疗、卫生等部门对接”。纷繁复杂的手续，把在互联网市场运营领域游刃有余的她难倒了。

　　入驻梦想小镇后，项兰岚说感受到园区管理人员就是“创业者的保姆”，各种手续都有绿色通道，每个公司还有专人对接辅导。“法律事务、工商手续、劳务招聘、场地租赁……几乎所有事情我都是跟着工作人员一边学一边做。”她说。

　　她还提到，政府部门经常召集创业者开会，了解大家的诉求共同研究、改进培育政策，内容非常务实。“与想象中的政府人员不一样，就如同我们的创业是针对消费者的痛点，园区的服务也是针对我们创业者的痛点而‘量身定制’的，方便实用。”项兰岚表示。

　　以入驻梦想小镇的互联网创业项目为例，管理人员以“政务大厅＋服务超市”的方式建设线下公共服务平台，政府在政策供给上做“加法”，三年内提供免租金办公场地，给予最高100万元的信贷资金支持等。而在审批管理上则做“减法”，把小镇作为商事制度改革创新试验田，推出两个工作日内三证联办、下放登记权限和冠名审批权限等十项改革措施，方便企业便捷、快速、低成本地享受到“一站式”“全天候”的政府公共服务，务求打造成本最低创业园区。

　　对于创业者们而言，逐梦路上最难逾越的一道障碍——资金问题，梦想小镇也帮他们想好了解决办法。与梦想小镇中心区域一条马路之隔的天使村，集聚了创业者的“天使们”，天使投资基金、股权投资机构、财富管理机构，能够覆盖企业发展初创期、成长期、成熟期等不同阶段的金融服务体系。

　　米庄理财就是入驻天使村的一家互联网金融机构，联合创始人陈成庄介绍，他和其他几位合伙人离开各自原本的公司和岗位，都是为了一个共同的梦想：在成就自己的同时，把创业的核心放在帮助大学生实现梦想和扶持大学生创业的项目上，因此米庄的资金下游主要用于大学生群体。“他们是社会创新创业的原动力所在，同时也是最需要获得支持的群体。”陈成庄说。

　　除了在物理空间拉近投资者和创业者的距离，梦想小镇办公室工作人员张辰丹还提到，就在小镇开镇的第二天，管委会还为投资者和创业者举办了一场“零距离”接触的“资本相亲会”，近百家投资机构聆听创业者的项目路演，其中不少机构当场就向“相中”的项目表达了投资意向。

　　正是这一系列的配套服务，越来越多的创客希望在梦想小镇开启自己的创业之旅。杭州未来科技城管理委员会人才服务中心副主任谷建文介绍，截至目前，自今年3月开业以来，梦想小镇已吸引240多个项目、2100多名创业者，梦想小镇的创业生态链无论是纵向的层次多样，还是横向的相互合作支持都比较完善。