日前，淘宝网发布公告称，受贿的“淘宝小二”（即淘宝网系统的工作人员）和行贿网商已被处理，一些网店永久关闭，相关责任人已移送司法机关处理。如何看企业的反腐行为？在网络购物越来越流行的今天，“淘宝反腐”现象折射了什么社会问题，需要采取怎样的治理措施？

　　企业也是商业生态净化器

　　湖北读者 赵晓曦

　　淘宝方面坚决处理受贿的工作人员，将行贿“店主”逐出市场，还成立相关部门以治理内部腐败问题，其反腐决心与行动值得肯定。回头来看，这一事件暴露了企业管理运营中存在的漏洞，对企业发展具有普遍警示意义。

　　对企业而言，诚信是最重要的无形资产，也是一种易碎品。只有在拥有良好信誉的基础上，企业才能扩大交往、促进合作、获得消费者的认同。然而在复杂的市场环境中，由于不当利益的侵蚀，一些商家丧失了诚信底线，不惜通过牺牲信誉的方式去牟取利益，这无异于饮鸩止渴。面对防治商业腐败这一新课题，如果不及时建立完善有效的管理制度和反商业贿赂机制，内部腐败就有可能演化为企业的一种惯性，不仅损害消费者利益，而且会让企业因为丑闻不断而陷入失信泥潭，更将导致市场秩序的紊乱，到头来谁也不是赢家。

　　良好商业生态的营造需要每一个企业的努力。对每一个内部腐败问题采取零容忍态度，不断加强内部管理擦亮诚信招牌，既是谋求自身长远发展的理性选择，也是企业应该履行的重要社会责任。

　　别让企业唱独角戏

　　广西读者 韦天泽

　　“淘宝小二”受贿事件的发生，与此前的淘宝商城事件，以及网络购物中不时发生的欺诈行为，其实都反映了电子商务行业在快速发展过程中必须破解的规则缺位、诚信缺失问题。

　　近年来，电子商务交易规模急剧扩大，年交易额已达数万亿元，人们越来越多选择网购。电子商务的崛起，是社会发展的表现，同时也带来了不少社会管理上的新问题。比如，在连接虚拟社会与现实消费的网络平台上，如何确保产品质量，如何保证交易安全性，如何树立网络评价的公信力，如何防范网站人员与网商搞利益交换，等等。

　　“淘宝反腐”是企业行为，但治理商业贿赂，不是淘宝一家所面临的问题，更是一个社会问题。除了企业自身加强管理、严格自律之外，还需要在法律制度层面，针对目前电子商务行业发展中出现的新情况、新问题，及时作出有针对性的制度设计，堵住电子商务腐败的制度漏洞。有关部门也应深化源头治理，加强预防预警，及时查办企业人员的贪污贿赂行为，为树立诚信、净化风气履行应有职责。

　　微博之论

　　@陈沉：只要存在寻租空间，腐败就可能产生，无论是在公共领域，还是在工商领域，皆如此。企业反腐，有助于社会反腐共同责任机制的形成。

　　@也者之乎：反腐不能留死角，企业反腐，很有必要。民营企业是这样，国企更是这样。

　　@80猴票：政府对民营企业的帮助扶持，绝不仅仅是在减税、投资上，更重要的是帮助企业健康成长，赚取阳光利润。

　　@我爱大海：企业反腐有壮士断腕的勇气和决心固然可贵，但行业和社会监管更是必不可少。

　　@清水一滴可：网店本虚拟，更需诚为先，失去诚信的网络企业，顷刻间可能土崩瓦解。又因其传播速度和影响广度，对社会的危害极大，及时治理很有必要。

　　@山东常睿：企业要想根除内部腐败现象，就必须加强内部管理，加强职业道德教育，营造健康清新的企业文化。

　　@李秀莲：事后处置固然能够体现反腐勇气和决心，但更重要的还在于强化源头的防范。

　　（观点来源：人民微博）