| 来源： |
成都商报 |
发布时间： |
2010年09月29日 10:19 |
作者： |
田园 |
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成都金融业十分发达，近年来，不少成都人曾经鲜有耳闻的银行也来“安营扎寨”。风格各异、业务极具特色的外来银行招牌，已成为成都金融界一道独特的风景线。作为第六届中国（成都）金融理财节的一道大菜，“成都金融行业一线网点服务大体验”活动的两位市民评判员L女士和Z先生走进了浙商银行、恒丰银行和哈尔滨银行。
基本业务全覆盖，还不用排长队
下午2时，洗面桥街浙商银行成都分行营业网点。“我天天路过这里，还没进来过”，评判员L女士一边说一边走进了该网点。该网点内部采用了木纹的装修风格，L女士刚一走进去，立刻被吸引了。她说银行网点装修风格通常都很简洁，使用不锈钢金属和大理石较多，容易让人感觉冷冰冰的，但浙商银行的装修风格更接近酒店大堂，“暖色系较多，看起来很温馨。”该网点的风格和卫生情况得到了L女士的高分。
成都商报记者随L女士一起在该网点内办理存款业务，拿到排号单后不到5分钟，营业厅就响起了L女士的号。此外，大堂经理向L女士详细介绍了浙商银行的服务项目。L女士说，由于缺乏了解，她曾经以为外来银行只能办理对公业务，但事实上金融的基础业务和理财服务这里都能提供，服务和网点建设还更有优势，“以后再也不要舍近求远。”
服务主动，部分业务还免费
下午2时50分，永丰立交恒丰银行。评判员Z先生一走进该网点大门，保安就递上了排号单。在等待期间，Z先生围着该网点走了一圈，一张银行卡“全球取款免费”的宣传广告引起了他的注意。“只要办卡，不管在哪里，在哪个银行取款都免收手续费。”看见Z先生在大厅里站着，大堂经理立刻主动介绍了起来。跟大堂经理聊了十几分钟后，Z先生发现了很多优惠项目，例如跨行跨地区存取款免手续费、基金申购费率优惠等，“这些免费或优惠的业务，恰恰是很多银行正在加收手续费的项目。”
此后，Z先生驱车赶往人民南路附近的哈尔滨银行，该行旗下“丁香花”理财的收益能力让Z先生很激动———3个月实现了3.2%的年化收益。而哈尔滨银行对小企业金融和农村金融提供的个性化服务也得到了Z先生的好评。
“外来银行的服务意识和业务费用很不错。”Z先生表示，“一些微不足道的细节，让人对他们的好感倍增。”
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