| 来源: |
国际金融报 |
发布时间: |
2010年09月14日 09:01 |
作者: |
王丽颖 |
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对许多度过金融危机的企业来说,履行更多社会责任(CSR)绝对是在赶时髦。因为这一词汇与慈善捐助有关,它要求企业在完成赋税后,还要拨专项资金“回馈”社会,其形式多种多样,包括如何改善居民生活环境和重新树立危机后企业形象。
在本届亚洲达沃斯论坛上,涌现了一大批全球青年领袖,来自日本野村控股公司的松古树美就是其中一位。在接受《国际金融报》记者专访时,她表达出了对本次世界经济论坛(WEF)中,“成为受信任企业公民的重要性”话题的浓厚兴趣。喜欢这一话题与其在野村控股公司担任的职务有直接关系,日常工作中她主要负责企业社会责任、企业管理、集团在全球范围内的慈善事业以及针对全球计划发挥部门作用。
“快钱”形式难持续
经历过危机洗礼后,企业信誉度受伤严重,如何重建形象成为企业当前最重要的任务。松古树美表示,企业社会责任作为一种新型管理工具在危机后成为各国关注的焦点,它也是企业树立新形象最直接的方式,但CSR不能解决所有问题,包括重新树立企业形象。比如,高盛、英国石油(BP)和丰田汽车曾经在世界范围内开展了很多捐款,其知名度一度创新高,但最终他们因过度追求短期利益而信誉扫地。如今他们以“捐助”这种“快钱”方式重树形象,被很多人认为“动机不纯”。
虽然欧美国家涌现了一批专门衡量企业社会责任贡献大小的评级机构,但松古树美认为,这依然是个难题。企业捐助的资金很容易被消耗,而捐助方式也很容易受到金融环境和股东中断,若想保住其可持续性,就非得将其融入到企业商业活动中。如果企业能转变观念,从长远利益着手,保住产品质量,改善与客户关系,也是企业社会责任的重要表现形式。
多元化更长远
除了直接“爱心捐助”,企业社会责任形式开始多元化。在被问及为什么越来越多企业开始重视CSR策略以及对企业未来发展有什么影响时,松古树美说:“CSR在欧美市场和日本的具体实施计划存在较大差异。”欧美企业指企业在盈利后,一方面以“爱心捐助”的方式直接回馈社会,比如美国富豪巴菲特和盖茨在全球掀起的慈善晚宴就是形式之一;另外,欧美一些跨国企业不采取直接捐款方式,而是拨出少量专款投放到改善环境等研究课题内,这也是当前最流行的一种方式。
但日本企业正在关注长期可持续性。松古树美认为,大灾大难后企业的直接爱心捐助往往存在很多局限性,短期内的确有助于社区,但为了让资金发挥更大作用,野村控股公司更愿意以“开展新合作项目”作为企业社会责任的表现形式。比如,印度现在急需要重建基础设施建设,野村控股会寻找一些在水利基础设施建设上有先进技术的合作伙伴企业,帮助印度重建水利设施,并帮助合作企业解决融资等问题。
野村控股目前进行的企业社会责任策略包括如何培养社区老百姓对金融危机的了解。“为了明天的利润,公司对社区学校和普通民众进行金融扩张和经济知识的普及,也会通过一系列激励措施改善与员工的关系。”松古树美说。
女性的可持续角色
在本届夏季达沃斯论坛上,说着一口流利英语的成功女性商业领袖也很常见。
“本届论坛主题是‘可持续增长’,女性工作者是推动‘经济可持续’的重要人力资源,因为世界各地都在宣扬‘低碳家庭’,女性消费会直接拉动经济。”松古树美说。在担任CSR项目前,她还任职于投资银行部门,负责为并购重组、融资和企业管理提供顾问服务,并为日本资本市场以提高在本国和全球投资者和企业中的吸引力和公平性为目标的政策制定过程献计献策。
松古树美拥有东京上智大学国际法学专业学士学位,以及美国乔治敦大学法学院和纽约大学法学院法学硕士学位。她还是纽约律师协会成员。松古樹美曾入围Asia Society评选的2008年度亚洲杰出青年领导者,以及Generation 21评选的2009年度亚太地区新领导者。松古爱好广泛,周末经常在一家当地管弦乐队担任小提琴手。
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