| 来源： |
中华工商时报 |
发布时间： |
2010年07月08日 07:51 |
作者： |
刘婷婷 |
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从今年3月开始，短短4个月时间，国内团购网站已多达400多家。近日随着某团购网付款后不发货，拖延退款被警方调查的消息爆出，舆论对团购行业的关注越发聚集。58同城研究人员日前发布相关报告称，目前整个团购行业问题颇多，甚至有80%的网民已经开始对团购网站产生了质疑。而由于团购网站抽取佣金的营收方式，难以对商户形成持久的吸引力。随着近期市场竞争的全面加剧，团购市场即将迎来第一轮洗牌，将有四成团购网站面临倒闭。
报告中称，由于团购交易局限于同城本地化生活服务，可在短期内形成天然壁垒，为企业赢得了发展的时间。但在目前阶段，团购网站大部分面临三大问题。
一是提前付款有隐患。目前团购网站大多要求会员通过支付宝、网上银行等支付平台提前付款至网站所在账户，而并不是像电子商务网站，用户确认收到货物满意后才完成付款。因此，一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延提现，给用户的付款安全埋下了隐患。
二是商家服务待改善。随着团购网站遍地开花，许多网友逐渐发现，由于准入门槛低，各网站素质良莠不齐，部分团购网站和合作商家的服务尚有待提升。业内人士指出，团购网站并不是几个人花几万元搭建个网站平台这么简单。对网站来说，最大的考验是线下组织和运营能力，尤其是和合作伙伴的合作。专家提醒，团购网站作伙伴时一定要慎重，谨防合作伙伴因为团购价便宜就不对消费者负责。
三是团购数字虚高。报告显示，现在很多团购网站动辄就标出上千上万人同时订购一个服务，其实大多是为了吸引消费者，故意在数据上制造“虚高”。“很难以想象那么多人涌向一个餐厅或者一家影院是什么景象。不论数据的真假，用户过多对商家来说意味着商户的价格和服务成本的增加，用户也将难以获得高品质的服务。”58同城团购负责人表示。
据此，业内人士分析，团购市场不可能允许几百家同质企业共同生存，在残酷的市场竞争之后，今年下半年到明年，市场必将“死掉”一大批团购网站。谁能推陈出新，赢得客户，破解同质化迷局，谁才能真正“笑傲江湖”。
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