当前，加快发展方式转变和经济结构调整已经成为全党全国的重大任务和迫切要求。党的十七大指出，实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，大力推进经济结构调整，推动产业结构优化升级，更加注重提高自主创新能力、提高节能环保水平、提高经济整体素质和国际竞争力。2009年中央经济工作会议强调，要更加注重提高经济增长质量和效益，更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整。中国银行作为国有控股大型商业银行，必须坚决贯彻落实国家战略部署，自觉推进自身发展方式的转变，带头摒弃低效率、粗放式的管理模式，努力建立高效率、精细化、集约化的资源节约型发展模式，更好地发挥国有控股商业银行对于发展方式转变和经济结构调整的促进作用，为国家经济建设和社会发展提供更好的金融服务。

　　对于商业银行来说，加快转变发展方式就是要以深化业务转型为着力点，以构建资源节约型发展模式为途径，真正实现又好又快持续发展。

　　第一，要从对资本的高消耗转变为对资本的合理使用。立足于内部挖潜，尽可能减少业务发展对资本的占用，提高资本使用效率。一是加快调整风险加权资产结构。二是在业务推进过程中有选择地叙做风险权重比较低、相对收益比较高的业务。三是大力优化信贷结构，加大对能源、资源、交通等行业的信贷支持力度，大力拓展节能环保、新能源、新材料等战略性新兴产业，积极支持低碳经济、循环经济、民生工程等领域。

　　第二，要从个别业务市场领先转变为核心业务市场主导。关键要在产品和业务创新上下功夫，真正做到以客户为中心，适应市场需求，通过加快创新来提升核心竞争力。要不断增强创新意识，完善产品创新机制，处理好创新与合规的关系，充分调动全员创新的积极性。要通过多元化产品和服务向客户提供一揽子的金融解决方案，在核心业务领域取得市场领导地位。

　　第三，要从低水平的价格竞争转变为高品质的价值创造。价格竞争在本质上是低水平的发展方式，是不可持续的。必须通过高品质的价值创造，在为客户创造价值的同时，也为银行创造价值。为此，必须进一步提升产品和服务品质，提高客户服务能力。

　　第四，要从外置式被动风险管理转变为内在式主动风险管理。银行是一个高风险行业，风险成本是最敏感、对利润影响最大的成本。如果不能管理好风险，银行所有的发展成果最终都将被风险成本所吞噬。因此，风险管理是银行的生命线，越是大力推动业务发展，越要加强风险管理和内部控制，全面提升风险管理水平。银行全体人员都应自觉承担起防风险、控风险的责任，尤其是业务一线员工，应自觉将外置式的被动风险监控提升为内在式的主动风险管理，本着为社会负责、为股东负责、为客户负责、为银行负责、为员工负责的态度，切实把风险管住管好。

　　第五，要从以网点服务为主转变为立体化全方位的渠道服务。一是加快推进网点转型，增强网点的服务功能，真正把网点建设成功能齐全、产品丰富、服务优良的营销堡垒，提高网点产出效能。二是加快电子渠道建设，构建全方位、立体化的电子渠道体系，适应信息化时代的市场需要。

　　第六，要从传统人力资源管理转变为战略型的人力资源管理。一要坚持前瞻性，做好人力资源的长远规划。既要根据银行战略、经营计划、财务安排的要求做好人力资源总量分析，也要根据机构层级、业务类别、职位序列进行分类的结构性人力资源需求分析，制订长远规划和年度计划，实行动态管理。二要坚持集约化，提高人力资源的投入产出效益。要根据重点地区和重点业务发展的要求来设置机构，根据流程整合和集约化经营的需要，优化不同部门、层级及前中后台的人员配比安排，积极探索建立全过程的人工成本核算与管理机制，坚持“价值创造”和“能力业绩”的分配导向。三要坚持精细化，加强人力资源的过程管理。中外优秀企业的实践表明，人力资源管理不仅应注重结果，也应注重过程。只有高度重视、精心做好每一个细节，人力资源管理才能达到预期效果，为业务又好又快发展持续提供充足的人力资源支持。

　　（作者为中国银行行长）