| 来源： |
证券日报 |
发布时间： |
2009年05月23日 09:05 |
作者： |
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――陕汽“德文化”建设的实践与体会
陕西重型汽车有限公司 王永志
陕汽“德文化”是陕汽人在创造物质财富的过程中精神财富的共同结晶，是陕汽多年来生存和发展的动力源泉。而“5510工程”的贯彻与实施则是这一企业文化建设的必要前提，即在企业文化的建设过程中，必须严格遵循五个原则，处理好五个方面的问题，做好十个方面的工作。
必须坚持的五项原则
（一）必须坚持以人为本的原则。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大员工的积极性、创造性，按照市场规律与时代要求进一步规范企业和员工的行为，树立卓越企业形象。同时要按照市场经济的要求，不断满足客户的不同需求。
（二）必须坚持以市场为中心的原则。市场是企业生产经营的出发点和落脚点，也是企业各项工作的灵魂。企业必须进一步加强市场意识和竞争意识的宣传和引导，进一步增强全体员工为客户创造最大价值的理念。
（三）必须坚持服务于企业改革、稳定和发展的原则。企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展战略、经营目标、生产经营特点和员工队伍状况的实际出发，协调好外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响，有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施。
（四）必须坚持重在创新的原则。用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提炼和创新，进一步弘扬陕汽精神，突出时代特色，使企业文化建设更加符合企业发展要求。
（五）必须坚持重在建设的原则。要充分调动积极性，发挥创造性，努力促进员工队伍的全面建设。要进一步加强企业文化载体建设，积极构建和完善企业宣传平台，不断提高陕汽的知名度和美誉度。
需要解决的五个问题
（一）思考和解决企业发展战略问题。战略和文化的关系，实质上是相辅相成、相互影响和促进的辩证统一关系。在战略实施过程中，既要用先进企业文化指导企业日常经营管理活动，推动管理水平不断提升，确保发展战略的有效实施，又要通过战略的实施，消除和转变企业战略发展的不良文化阻碍，逐步引导和促进企业核心价值观等企业文化体系的形成和完善，用战略转型推动文化变革。
（二）思考和解决员工的“认同感”问题。集团公司企业文化建设要把培育“认同感”作为重要课题加以研究，从员工和客户两方面的“认同感”着手，激发和培育员工创造力、亲合力，提高社会美誉度，树立企业的良好形象。
（三）思考和解决凝聚力问题。在凝心聚力中，一方面要注重维护全体员工的根本利益；另一方面要加大精神激励和文化感染，干部员工心往一处想、劲往一处使，才能形成企业强大的凝聚力。
（四）思考和解决人才问题。企业要积极推进企业文化建设，实施人才强企战略，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的文化氛围，建设一支适合整个集团发展需要的人才队伍。
（五）思考和解决质量问题。质量文化建设既是企业经营管理的一项重要工作，又是企业文化建设的重要内容之一。这里所说的“质量”既有提高产品质量、服务质量、安全质量等硬性要求，也有提高员工质量意识、企业品牌质量等软性要求。在企业加快发展的过程中，质量建设更是不可忽视的关键因素。
全力做好的十项工作
（一） 企业决策层必须积极倡导并努力实践企业文化。企业决策层必须长期坚持不懈的倡导、宣传、培育优秀的企业文化，关心、帮助和支持企业文化职能部门的工作，并坚持身体力行。
（二）干部职工必须全面参与企业文化建设工作。从陕汽集团多年来发动广大干部职工参与企业文化大讨论的实践来看，全体干部职工积极参与，是企业文化建设的基础。
（三）加强绩效文化建设。就企业文化建设本身而言，“硬考核”是培育倡导“软文化”必不可少的手段。因此，通过绩效管理体系的建立完善，让员工逐步确立起我们所倡导的共同价值观，形成绩效文化。
（四）加强执行力文化建设。执行力文化是企业管理的核心所在。转变作风，提升管理，关键是看各级领导干部和各部门各单位是否认真执行企业发展战略和各项管理制度。
（五）加强效率文化建设。只有高效率，才能进一步适应瞬息万变的市场竞争形势，才能赢得竞争优势。
（六）加强制度文化建设。以陕汽企业文化的基本理念为指导，不断完善企业各项管理制度。要把企业文化建设与企业管理创新、制度创新紧密结合起来。
（七）加强质量文化建设。质量文化，既是企业整体素质的综合体现，是企业生存的基础，也是企业不断发展的动力源泉。
（八）加强营销服务文化建设。营销部门责任重大。这就要求企业建设优秀的营销文化，其关键是培育卓越的营销理念。
（九）加强诚信文化建设。诚信是市场经济的“身份证”，是企业发展的“通行证”。多年来陕汽将诚信纳入企业文化建设和企业道德建设之中，通过开展“双优工程”，在员工中形成了“信用就是市场，质量就是生命”的理念。
（十）履行企业公民职责，积极承担社会责任。多年来，陕汽积极投身社会公益事业，不间断地从事救助失学儿童、捐建希望小学，为贫困山区捐助物资等活动。
陕汽多年来通过企业文化建设，在内增强了凝聚力，提高了竞争力，强化了学习力；在外不仅赢得了市场，更赢得了口碑。
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