高盛(Goldman Sachs)昨天遭到了来自其内部成员的罕见公开批评——一位离职的副总裁描述了在这家华尔街银行内部、高管们把客户称为“傻瓜”的一种“有毒”文化。

　　格雷格 史密斯(Greg Smith)是高盛股票衍生品业务驻伦敦的一位中层银行家，对他服务了近12年的雇主发起了尖刻批评，称自己辞职是因为，在过去十年中，高盛发生了一种文化上的变化，变得把客户置于公司优先事项中最不重要的位置。

　　他在为《纽约时报》(The New York Times)撰写的一篇评论文章中写道：“人们谈起欺骗客户时是如此冷酷无情，令我反感。”他表示，曾见过5名董事总经理将客户称为“傻瓜”，而公司的大环境是把从客户身上赚取最大利润放在首位。

　　“未来的历史书在谈到高盛时，或许会写道，现任首席执行官劳埃德 布兰克费恩(Lloyd C. Blankfein)和总裁盖瑞 柯恩(Gary D. Cohn)让公司文化在他们的管理下失去了控制，”史密斯写道。“我确信，高盛道德上的败坏将对其长期生存构成最严重的威胁。”

　　一些与高盛董事会关系密切的人士表达了对这篇文章的担忧，高盛内部还有一些银行家也在私下对领导层提出了质疑。史密斯不是第一个批评高盛为自身利益而牺牲客户利益的人，但他是第一位从高盛内部发难的批评者。

　　布兰克费恩和柯恩向高盛员工发出了一份500字的备忘录，称高盛将调查史密斯所提出的问题。“在像我们这样大规模的公司，一些人感到不满毫不奇怪。但这不能也不应代表我们的3万多名员工，”这两位高管写道。

　　高盛驳斥了史密斯对其“有毒环境”的描述，但史密斯的文章促使人们开始对布兰克费恩的前途进行新一轮的猜测，并重新审视高盛在他的领导下为应对金融危机过后的世界所做出的调整。

　　最近几个月，高盛股票的表现好于竞争对手，但当前120美元左右的股价仍远远低于2007年接近248美元的高点。

　　译者/方舟