| 来源： |
中国证券报 |
发布时间： |
2011年04月23日 10:06 |
作者： |
刘丽娜 |
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■华盛顿夜话
□本报记者刘丽娜
华盛顿报道
对许多人而言，美国西北部港口重镇西雅图是个令人着迷的地方。这里不仅因为知名影片《西雅图夜未眠》而给人以陆离的都市印象，更因为她是波音、微软、星巴克等国际顶级公司的诞生地而闻名于世。受任报道在西雅图举行的首届中美城市经贸合作会议，笔者得以对这个城市留下一些感性认识的片断。
到访过西雅图的人或许大多都会到毗邻市中心、紧临埃略特海湾的派克市场。全球最大的咖啡连锁店星巴克的第一家门店就坐落在这个平常的农贸市场中。下午3点，走入这家面积仅约30、40平米的小店，排队买咖啡的人们一边观看店内出售的杯具和咖啡等样品，一边欣赏着门前弹奏班卓与小提琴流浪艺人的音乐。这家星巴克店的售货员凯瑟琳对笔者说，小店每日生意都如此兴隆，到夏天旅游旺季，从早6点到晚9点，店内每天售出的咖啡数以千杯计。除了咖啡，这里出售的星巴克杯子有六款为全球独有，上面印着当年公司创始时的咖啡色双尾美人鱼标识，以别于目前全球统一的绿色半身美人鱼标识。
一家小店的成功或许不足为奇，而创立迄今整40年，星巴克现在已遍布全球55个国家和地区，店面总数超过了1.7万家。细算下来，全世界每天都有超过一家星巴克店开张，而这一数量还在不断增长中。
如果说星巴克是美国服务业连锁经营模式的一个奇迹，波音公司则是制造业的翘楚。在波音公司生产厂的参观中，公司媒体部经理桑迪对我们这些素昧平生的中国记者一见故知，热情周到。带领大家参观的导游迈克尔有着电视播音员的嗓音，一路妙趣横生的设问，使大家在最短时间、轻松幽默的氛围之中获得最大的信息量。
在据称是全世界体积最大的生产车间内，工人们有条不紊地各司其职。这座有75个橄榄球场大，据称能把整个加州迪士尼乐园容纳在内的车间，每天生产着每架约为600万个零部件的波音飞机。一架载客量为200多人的波音777，最快组装时间仅为3天。参观完毕，导游适时加上一句营销口号。他说希望各位今后航空旅行时会说：“不是波音就不飞。”（If it's not Boeing, I'm not going.）
时间有限，记者没能去探访微软公司总部，不过，这并不影响在西雅图感知微软公司无处不在的影响力。在首届中美城市经贸会议期间的一次活动上，大西雅图地区贸易联盟主席比尔·斯塔福专门提醒中国朋友说，会上与西雅图签署友好合作备忘录的西安市将把兵马俑送到西雅图美术馆来展示，而这座美术馆的所有者正是微软创始人比尔·盖茨的继母。
透过波音，可以看到美国的硬实力。微软、星巴克则更多展示的是美国的软实力。两种实力结合而成的综合实力，在人杰地灵的西雅图体现为公认最适宜居住的美国城市的魅力。而这其中，不仅体现在优美的自然风光，繁华的都市风貌，更体现在西雅图人自信的微笑以及热情周到的细节当中。
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