京东商城自国美苏宁建立电商销售渠道以来，其家电销售市场份额不断下降，但其长期以来建立的市场基础依然牢固，网购家电市场份额依然占据第一宝座。京东之所以拥有大量的忠实顾客，和其完善的物流配送体系密切相关。因此，近日国美在线在北京推出大家电“一日三达”、“定时送”以及“晚就赔”等特色物流服务，并承诺只要超过一日三送的规定时间，即向消费者一次性赔偿200元。
家电市场京东稳坐第一宝座
前瞻产业研究院《2013-2017年中国家电物流行业市场前瞻与投资机会分析报告》指出，2013年，从相对销售量份额看，销售量份额最高的三个平台为京东32.3%，天猫23.2%，苏宁易购22.0%，三个平台的销售量份额共占监测市场77.4%。
2013年，从相对销售额份额和相对销售量份额看，洗衣机销售额份额最高的三个平台为京东28.5%，天猫27.1%，苏宁易购22.4%三个平台的销售额份额共占监测市场77.9%。销售量份额最高的三个平台为京东35.8%，天猫30.1%，苏宁易购15.2%，三个平台的销售量份额共占监测市场81.1%。
