随着移动互联网的兴起，生活服务电商逐渐成为电商行业下一步发展的主要驱动力。
　　
　　国庆前，腾讯电商旗下的微生活高管团队首次正式亮相，并发布了微生活会员卡X1版本，这个版本在之前微生活会员卡的基础上，整合移动CRM、微信自定义菜单、移动客服、微信支付和手机QQ优惠券平台等五大核心功能，为商家提供闭环的用户信息管理系统。这个版本的发布标志着腾讯电商开始借助在移动端的布局，欲发力拥有万亿市场规模的O2O领域。
　　
   “腾讯微生活要为线下商家打造的是一个移动和社交化的数字化用户管理系统，在这里缺乏IT能力的线下商家将通过我们的工具，实现数字化用户管理、社交化精确营销和微客服 、多客服等增值应用，在不降低利润的情况下挖掘现有用户的消费潜力。”腾讯微生活总经理耿志军接受本报记者采访时表示。

　　耿志军透露，经过团购网站，及一些指引类网站、APP软件商前面几年的扫街式的推广，很多线下商家都看到了互联网，特别是移动互联网潜在的市场机会，O2O市场爆发性增长的外部环境其实已具备。 
　　
　　然而对于移动互联网，很多线下商家却存在着自己的困惑，担心后续的用户会流失严重，且打折力度也会大大削减商家利润。因此，腾讯微生活会员卡打造的用户信息管理平台就成为解决线下商家困惑的重要方式，按耿志军的说法，“传统线下商家缺乏的是IT化能力，而且在推广中缺乏资金，而我们提供CRM用户管理系统恰好可帮助线下商家来拥抱移动互联网，同时我们除了帮助消费者拉新用户外，更多是在原有用户中进行低成本的用户需求挖掘。”
　　
　　据介绍，腾讯微生活目前已服务30多个城市超千家品牌、过万家门店，已有3000万用户在微生活平台上领取会员卡，总发卡量超过5000万张，到今年年底预计可覆盖全国40多个城市，用户量达到8000万以上，而其合作的线下客户包括麦当劳、金凤成祥、很久以前、 万龙洲等餐饮企业，以及海岸城、金逸影城、速8酒店等商场和酒店，其中麦当劳的微生活会员数量已超过了200万。“上线不到两月，我们的月营业额超过了1500万。”已尝试微生活会员卡的用户万龙洲海鲜的董事长吴宝春告诉记者，“我们现在很依赖这个平台。” 
　　
　　值得注意的是，微生活会员卡方案中的社交元素也得到充分发挥。如麦当劳微生活会员卡中的茶点卡可使会员享受买A套餐赠送B套餐的优惠，用户可直接通过绑定银行卡后购买成功，再次购买则只需输入六位密码就可支付成功，到店面只需出示微信就可使用， 流畅的支付体验首先成为了用户分享到朋友圈的动力，从而引起其他人的效仿。 
　　
    据透露，腾讯微生活会员卡的短期目标是达到月交易额10亿元，但相比于线下过万亿的传统市场，移动生活电商领域的市场发展才刚刚开始。