天猫宣布今年“双十一”政策,线下3万门店同步参与,天猫放言销量超去年

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　　商报记者 敖祥菲 杭州报道

　　重庆商报讯 “双十一”网购节再次临近,这一次,天猫准备如何再一次引领电子商务的未来?昨日,天猫在杭州正式宣布2013年“双十一”购物狂欢节启动。据介绍,今年的双十一,除了当天约2万商家全场5折外,天猫还自掏6亿回馈消费者;此外,天猫将打破线上线下的商业界线,携全国1000多市区县的3万多个线下门店,参与今年的购物狂欢节。天猫副总裁王煜磊预计,今年“双十一”的销售额一定会超过去年的191亿元。

　　新优惠:线上6亿优惠直接送

　　天猫副总裁王煜磊介绍,今年参加天猫“双十一”购物狂欢节的品牌商家将达2万家,比去年翻倍。他说,这些商家除了在11月11日当天商品5折外,还将派发价值100亿元的优惠券。

　　此外,天猫还将自掏6亿直接回馈给消费者,这包括派送2亿元没有使用门槛的天猫现金红包;1亿元的支付宝充值送红包;以及免费派送100万台价值3亿元的“天猫魔盒”网络机顶盒。值得注意的是,天猫派送的2亿元现金红包,将采用社交化的方式派送——消费者抢到的红包可与好友分享,同时自己的红包有机会获得翻倍奖励。据了解,由于天猫与新浪微博用户体系已经全面打通,消费者在新浪微博上的好友关系,将成为此番天猫红包流动的基础。

　　此外,今年天猫将基于大数据运营,让每位消费者都有一个自己专属的会场,令商业更具个性化。商报记者了解到,该个性化会场主要基于用户在活动预热期间关注、浏览、加购物车、收藏等行为的数据整合分析,最终形成消费者个人专场,令消费者在活动当天获得更个性化、更精准的消费体验。

　　新玩法:线下3万门店同参与

　　“这几年总是被问到线上何时打败线下?天猫希望从今年的双十一开始,线上与线下不再是竞争关系,而是合作关系。我们可以帮助线下门店精准分析用户,扩大市场份额。”王煜磊说。

　　他介绍,今年的“双十一”,将有GAP、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔、鄂尔多斯、宏图三胞等300多个品牌的3万间门店,同步参加当天的购物狂欢节,这些店铺覆盖全国300多个城市1000多个区县,“这几乎是全国市县总数量的一半。”王煜磊说。不过,昨日天猫还未公布活动当天的具体玩法,天猫方面称,将通过天猫移动端产品,以及高德地图等,将品牌商的线下店铺与线上天猫旗舰店打通。

　　去年“双十一”当天,天猫的销售额为191亿元。对于今年预期,王煜磊直言“不会低于191亿元,一定超过去年。”但他强调,交易额不是唯一目的,每年的“双十一”,天猫都想做一些能代表行业未来风向标的东西。他表示,天猫已经远远走在了其他电商平台之前,天猫更希望尝试一些新内容,让消费者不仅仅通过低价来网购。

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　　全国超百万快递员 备战“双十一”

　　每年“双十一”对全国物流行业来说都是一次大考。对此,昨日,菜鸟网络副总裁、“双十一”物流项目负责人谭飙介绍,今年仍将整合全社会的快递物流资源,共同为消费者服务。

　　他介绍,今年全国主流的快递公司仅硬件投入每家都在10亿元以上。他还说,截止目前,全国有超过100万快递人员在备战天猫“双十一”,国内主流快递公司新增分拨中心超过150个,增加操作场地超过200万平方米,各大快递公司新增了4000辆车。另外,为了应对届时北方可能出现的恶劣天气,今年几大物流公司还预备了铁路资源。

　　同时,为了预防“双十一”网络拥堵情况,阿里集团技术部副总裁刘振飞介绍,今年为“双十一”准备的网络承载量级是去年的一倍多,可支撑全国数亿网民同一时刻涌入天猫。“天猫、淘宝等手机无线客户端的承载能力更是增加到去年的25倍。”刘振飞透露,“今年在技术环节准备了2000多套应急预案,大到遭受黑客攻击,小到服务器机房空调发生故障等都考虑到了,对11月11日当天凌晨零点的情况,我们已经做了第一次压力测试。”