导语：第三方网站涉足火车票代购为人们购买火车票提供了多元化渠道。不过，网购车票市场鱼龙混杂，相关部门需加强监管，进一步完善火车票代购机制，从而保证百姓的消费安全
随着国务院撤并铁道部的消息发布，携程、去哪儿等电商重启了曾经被叫停的火车票代购业务，近日，京东商城也悄然上线了“阔别”一年的火车票预订业务。无一例外的是，此次三大网站重启火车票代购业务，都搭售了交通保险。搭售保险的初衷或是为了解决盈利问题，规避叫停风险。但是这种行为涉嫌不正当竞争，构成了搭售行为，也涉嫌侵犯消费者自主选择权。第三方网站代购火车票虽能够缓解“一票难求”的压力，但网购车票市场鱼龙混杂，相关部门需加强监管，进一步完善火车票代购机制，从而保证百姓的消费安全。
各大电商重登火车票代购舞台
去年4月份，铁道部宣称，并没有授权任何其他网站进行火车票代购业务，致使在线旅游网站火车票代购业务停止。日前的两会上，国务院机构改革方案公布，铁道部将不再保留。专家分析称，未来火车票将逐渐市场化。今年3月，铁道部被撤销的改革方案刚刚公布，火车票网络代购便悄然兴起。
近日，下线一年多的京东火车票代购业务悄然重启，加上此前恢复火车票预售的携程网和去哪儿网，三家在去年被铁道部门叫停的电商网站，悉数恢复了铁路客票销售服务。
京东商城上线火车票代购业务非常低调，并未见任何有关该业务的宣传，随后在"旅行"栏内才发现"火车"页面的链接。进入页面，在输入时间、选择火车出发和到达站点后，就可选购车票；如果有余票就会出现“预订”图标，点击“预订”就可完成。火车票票面价格与火车站售卖价格一致，但在京东商城购票还需另外支付共15元的保险费和短信费用。京东信息显示，其是与上海米酷网络科技有限公司旗下的第三方购票网站“米老鸭”合作。
而携程网、去哪儿网代购火车票也都是如此。查询发现，携程网代购火车票时，也同时搭售了金额为20元/份的交通意外险，而在去哪儿网购票时，消费者还必须要选择购买20元—100元金额不等的多款交通意外险（可任选其一）。
此次各电商代购火车票均采用"火车票+保险"的形式，这使其总费用高于12306上的票价。不过，电商手机客户端可随时随地代购，这增加了预订的便利性。
电商代购车票销售意外险或侵权
在节日期间，铁路部门网购火车票业务而一票难求的现象，不断被社会各界所诟病，因此火车票代购业务的出现也正合民意。在火车票价中取消强制险后，提供交通意外险供旅客选择本是件方便旅客的好事，但强制性捆绑销售的形式，让一件惠民的好事变了味。在京东网订购火车票必须捆绑购买15元的交通意外保险，携程网每订购一张车票的保险费用为20元，均不可更改或避开，其他电商也均有类似的情况出现。
由于在代购火车票的过程中，国家规定售票除了5元服务费，不能加收任何其他费用，这就导致电商涉入代购火车票业务的利润空间十分有限。所以电商提供代购服务并非本意，借此销售意外险赚取利润才是其真实目的，而一旦取消捆绑，旅客们就会选择不购买保险，电商代购也就无“利”可图。
电商代购火车票，看上去很适应大局，能够缓解高峰期票务紧张的压力，也为人们购票提供了多元化的渠道，但是根据业内人士和法律专家分析，“火车票+保险”的销售模式不仅涉嫌不正当竞争，构成了搭售行为，尽管搭售保险的初衷或是为了解决盈利问题，但还是属于违法行为。同时还违反《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的自主选择权。对此监管部门应该及时予以查处。
同时也有不少网友担心，在春运和节假日等一票难求的高峰时期，紧俏车票的订票代理费是否会出现大幅上涨情况，那么，代理费上涨和黄牛出售的高价票又有何区别？导致最终利益受损的依然是广大旅客。
加强监管完善代购机制
国务院发布撤并铁道部的消息后，火车票网上代购立刻吸引了众多电商和媒体的眼球。随着车票捆绑保险、配送上门等一系列代购火车票服务的出现，让网购车票市场更加鱼龙混杂。因此，消费者要警惕那些打着“市场”的旗号想让不合理收费合法化的言行，同时监管部门也要将此纳入监管范畴，从而保证购票者的消费安全。
首先，应制定或完善相应的法律法规，加强市场监管。有关部门应该加强对代购市场的监管，在增强对百姓权益保护的同时，也对违法代购现象以示警戒。在出现违法乱纪现象，或者炒票、钓鱼诈骗等现象时，有法律依据，并能够予以严厉查处，才能减少甚至杜绝代购现象中可能出现的违法行为。
其次，增加有效的市场监管和准入机制。如果没有有效的市场监管和一定的准入机制，这个市场将很快陷入混乱，到时候损失的将不仅仅是铁路部门或者是某家代购网站的利益，更会因此让广大民众乘车出行无法得到保证。因此，应该合理的运用市场的杠杆进行监管，同时制定相应的购票机制，保证购票者的消费安全，这同样也能对电商起到保护作用。
最后，制定适合的网上销售模式和出台相应的办法。有关部门或效仿民航机票网上销售模式，或根据火车票网上销售自身特点，尽快出台相应办法，确保火车票网上代购业务在保证电商利益和民众便捷购票的前提下健康发展。
为保障火车票代购业务真正成为利民之举，应加强监管并完善代购机制，让“一票难求”成为历史。
随着国务院撤并铁道部的消息发布，携程、去哪儿等电商重启了曾经被叫停的火车票代购业务，近日，京东商城也悄然上线了“阔别”一年的火车票预订业务。无一例外的是，此次三大网站重启火车票代购业务，都搭售了交通保险。搭售保险的初衷或是为了解决盈利问题，规避叫停风险。但是这种行为涉嫌不正当竞争，构成了搭售行为，也涉嫌侵犯消费者自主选择权。第三方网站代购火车票虽能够缓解“一票难求”的压力，但网购车票市场鱼龙混杂，相关部门需加强监管，进一步完善火车票代购机制，从而保证百姓的消费安全。
各大电商重登火车票代购舞台
去年4月份，铁道部宣称，并没有授权任何其他网站进行火车票代购业务，致使在线旅游网站火车票代购业务停止。日前的两会上，国务院机构改革方案公布，铁道部将不再保留。专家分析称，未来火车票将逐渐市场化。今年3月，铁道部被撤销的改革方案刚刚公布，火车票网络代购便悄然兴起。
近日，下线一年多的京东火车票代购业务悄然重启，加上此前恢复火车票预售的携程网和去哪儿网，三家在去年被铁道部门叫停的电商网站，悉数恢复了铁路客票销售服务。
京东商城上线火车票代购业务非常低调，并未见任何有关该业务的宣传，随后在"旅行"栏内才发现"火车"页面的链接。进入页面，在输入时间、选择火车出发和到达站点后，就可选购车票；如果有余票就会出现“预订”图标，点击“预订”就可完成。火车票票面价格与火车站售卖价格一致，但在京东商城购票还需另外支付共15元的保险费和短信费用。京东信息显示，其是与上海米酷网络科技有限公司旗下的第三方购票网站“米老鸭”合作。
而携程网、去哪儿网代购火车票也都是如此。查询发现，携程网代购火车票时，也同时搭售了金额为20元/份的交通意外险，而在去哪儿网购票时，消费者还必须要选择购买20元—100元金额不等的多款交通意外险（可任选其一）。
此次各电商代购火车票均采用"火车票+保险"的形式，这使其总费用高于12306上的票价。不过，电商手机客户端可随时随地代购，这增加了预订的便利性。
电商代购车票销售意外险或侵权
在节日期间，铁路部门网购火车票业务而一票难求的现象，不断被社会各界所诟病，因此火车票代购业务的出现也正合民意。在火车票价中取消强制险后，提供交通意外险供旅客选择本是件方便旅客的好事，但强制性捆绑销售的形式，让一件惠民的好事变了味。在京东网订购火车票必须捆绑购买15元的交通意外保险，携程网每订购一张车票的保险费用为20元，均不可更改或避开，其他电商也均有类似的情况出现。
由于在代购火车票的过程中，国家规定售票除了5元服务费，不能加收任何其他费用，这就导致电商涉入代购火车票业务的利润空间十分有限。所以电商提供代购服务并非本意，借此销售意外险赚取利润才是其真实目的，而一旦取消捆绑，旅客们就会选择不购买保险，电商代购也就无“利”可图。
电商代购火车票，看上去很适应大局，能够缓解高峰期票务紧张的压力，也为人们购票提供了多元化的渠道，但是根据业内人士和法律专家分析，“火车票+保险”的销售模式不仅涉嫌不正当竞争，构成了搭售行为，尽管搭售保险的初衷或是为了解决盈利问题，但还是属于违法行为。同时还违反《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的自主选择权。对此监管部门应该及时予以查处。
同时也有不少网友担心，在春运和节假日等一票难求的高峰时期，紧俏车票的订票代理费是否会出现大幅上涨情况，那么，代理费上涨和黄牛出售的高价票又有何区别？导致最终利益受损的依然是广大旅客。
加强监管完善代购机制
国务院发布撤并铁道部的消息后，火车票网上代购立刻吸引了众多电商和媒体的眼球。随着车票捆绑保险、配送上门等一系列代购火车票服务的出现，让网购车票市场更加鱼龙混杂。因此，消费者要警惕那些打着“市场”的旗号想让不合理收费合法化的言行，同时监管部门也要将此纳入监管范畴，从而保证购票者的消费安全。
首先，应制定或完善相应的法律法规，加强市场监管。有关部门应该加强对代购市场的监管，在增强对百姓权益保护的同时，也对违法代购现象以示警戒。在出现违法乱纪现象，或者炒票、钓鱼诈骗等现象时，有法律依据，并能够予以严厉查处，才能减少甚至杜绝代购现象中可能出现的违法行为。
其次，增加有效的市场监管和准入机制。如果没有有效的市场监管和一定的准入机制，这个市场将很快陷入混乱，到时候损失的将不仅仅是铁路部门或者是某家代购网站的利益，更会因此让广大民众乘车出行无法得到保证。因此，应该合理的运用市场的杠杆进行监管，同时制定相应的购票机制，保证购票者的消费安全，这同样也能对电商起到保护作用。
最后，制定适合的网上销售模式和出台相应的办法。有关部门或效仿民航机票网上销售模式，或根据火车票网上销售自身特点，尽快出台相应办法，确保火车票网上代购业务在保证电商利益和民众便捷购票的前提下健康发展。
为保障火车票代购业务真正成为利民之举，应加强监管并完善代购机制，让“一票难求”成为历史。
原标题：电商重启火车票代购业务 捆绑销售保险遭质疑
