本报讯 全国首个10000号天翼手机应用辅导培训基地近日在贵州建成。其集辅导员培训、辅导师认证、重点客服3G体验、辅导教材视频拍摄四大功能于一体，将满足一线3G辅导人员的培训和认证需求，实现提升流量价值、强化客户维系的目的。
　　贵州电信将依托10000号手机应用辅导培训基地，完成“建站、养员、用IT”三大工作目标，即在各级营业厅、社会卖场、专营厅、乡镇支局等客户接触点建设1450个天翼手机辅导站；在全省培养3000名辅导员，打造省地县三级辅导培训师队伍，建立3G 应用辅导人员专业认证体系；将“天翼手机辅导站管理系统”纳入日常管理，实现各类基础数据实时取值，以及对辅导站、辅导员进行定点派单。（覃圆圆）