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社交网站相继改版变身 强化互动分享凸显平台价值来源:通信信息报 | 发布时间:2012年12月20日 19:23 | 作者:游畅
人人网三季度财报亏损继续拉大,开心网被质疑运营能力差、无法累计和沉淀用户,新浪也在为微博商业化而苦恼……曾经风靡的社交网站如今却只能艰难度日。为此,它们纷纷寻求模式变革。继此前新浪微博进行改版、开心网四年来首次大范围“变身”,人人公司旗下的实名制社交网络平台人人网日前也推出了全新个人主页“人人时间轴”,以时间维度记录用户体验和生活轨迹,分享他们的人生经历。人人网、开心网、新浪微博等国内社交网站的相继改版,都是希望能够通过深化社交中的分享和互动,来提高用户的参与度。 互联网时间轴为用户记录生活 时间轴是通过互联网技术,记录生活、记录文化、记录历史,依据时间顺序,把一方面或多方面的时间足迹事件串联起来,依据文化分类和时间把事物归类和排序,形成相对完整的记录体系,再运用图文的形式呈现给用户。时间轴可以运用于不同领域,最大的作用就是把过去的事物系统化、完整化、精确化。时间轴同时也是互联网史上第一款以编年体为组织方式的产品,在时间轴出现之前,从来没有出现过一款产品可以让用户以时间维度完整地记录他的一生,通过这款产品,用户可以以时间为维度记录事件,并把这些内容与自己最亲密的朋友分享。 据悉,人人网推出的时间轴将用户的经历进行了区分,满足了用户对人生大事进行重点分享的需求。用户可以将自己人生中每一刻的精彩瞬间记录在“我的故事”和“那些照片”中,并由此开始在人人时间轴上尽情书写自己的生活轨迹。把学习、工作、家庭以及所有值得纪念的里程碑事件都记录起来。不仅如此,人人时间轴的个人封面也可以彰显每一名用户的个性化创意,人人网把电影、足迹、日志、相册、小站等所有的模块都被放进了展示区,并且可以由用户自由化组合,整个时间轴页面让用户呈现了一个完整和真实的自己。 人人公司董事长兼首席执行官陈一舟对时间轴的意义进行了阐述。他表示,时间轴的出现,大幅提高了沟通效率,对于整个互联网行业甚至人类历史发展来说都将是一次革命性的变革。未来,没有时间轴或者类时间轴的社交网站终究会因为沟通和分享的效率低下而被用户淘汰。 值得一提的是,与人人时间轴发布的同天,淘宝网也借助“双12狂欢节”,以淘宝时光机带用户回忆了一番自己的淘宝历程,也是用时间轴的方式呈现。时间轴最吸引人的地方,是它能感动人,并不是因为某个产品本身好坏,而是人们通过时间轴记录的历史,从被勾起的回忆所打动,因为大多数人对于生活对于过去,都是心存感恩和怀念的。 社交网站各出奇招欲摆脱盈利困局 近几年,随着Facebook在美国掀起社交网络风潮,在国内互联网行业中,以开心网、人人网一类的社交网络如雨后春笋般涌现。在2009年到2010年间,各大国内社交巨头更是通过偷菜、抢车位等社交游戏拉拢了许多用户参与到社交网络中,一时间,社交网络风靡大江南北。但是,在爆炸式发展的同时,各大社交网站千篇一律的偷菜、抢车位等游戏却让用户逐渐失去了兴趣。 用户的流失让社交网站的经营陷入了困境。人人网的2012年第三季度财报显示,其三季度净亏损1540万美元,远超去年同期的120万美元,这已是人人网连续第三个季度亏损。近9个月来,人人网一共亏损了5000万美元。而开心网的情况也不甚乐观,数据显示,该公司的百度指数从2009年最火爆的下半年150万点下降到了如今的1333点。 事实证明,靠几款小游戏吸引用户的模式显然已经难以担当社交大任。为摆脱困境,开心网、人人网、新浪微博等社交网站开始了自救措施。市场整体酝酿转型表明,社交网站的长远发展还得回归到其本质和发展初衷上来,那就是要重视社交属性,重视社交体验,提升用户在社交网站上的互动和分享,在众多社交网站中脱颖而出。 开心网、新浪微博和人人网都在短时间内从PC到客户端进行了改版升级,而且各自添加了不少功能。其中,新浪微博推出了新版新浪微博,除了在界面上做了不小的调整外,最大的亮点在于微博可以定向发布,新版用户可以将微博仅发送给特定的分组好友,内容只有定向的分组成员才能看见,且只能评论不能转发。 新版开心网则更注重用户的互动,新版个人首页上“写记录”、“传照片”、“记心情”被重点突出,也调整了好友过生日送礼物、好友照片的位置,增强了互动功能,强化社区分享属性。而在客户端方面,开心网先是推出了社交应用“开心宝宝”,而后又对开心网iPhone清新版客户端进行了升级。这种“大变身”反映出新版开心网注重用户关系培养,更大力度促进用户之间的互动和分享。 正如上文所述,人人网近来最大的改动莫过于人人时间轴了。而在客户端方面,人人第三次对WP客户端进行了升级,旨在增强客户的体验,抢占移动市场。 强化用户互动分享提高粘性 新浪微博、开心网和人人网等国内知名社交网络纷纷“改头换面”,体现了整个行业发展的内在要求,这里面既有用户需求的转变,也有商业价值要求的转变;同时,还体现出该行业存在巨大的竞争压力。当然,从社交关系的角度来看,它们的发展方向似乎有着某种趋同的发展态势。 社交网络是通过朋友去认识朋友,遵循六度空间理论,以一种传递的模式形成一个个私人圈子,这个过程可以非常迅速、高效地筛选频谱一致的用户。这是社交网络最大的价值所在,它能够实现线上线下的互通,快速建立关系,并实现关系真实化。也就是说,社交的核心在于构建用户之间的人际网络,以人际网络来吸引用户,因此,高度的社交关系密度才是一个SNS成败的关键因素。 几家社交网络的改版意图,也正是希望以深度社交中的分享和互动,来带动用户的参与度和粘性。在现有前提下,寻求个性化发展,让其成为用户的习惯是现在社交网络公司的首要任务。 有业内人士表示,开心网、新浪微博和人人网三大国内社交网络平台在短时间内都进行了改版升级,从它们的调整可以看出,伴随着用户需求的转变,社交网络加大力度强化用户的互动和分享,其目的是提高用户粘性和提升社交平台长远核心价值。 文档附件:
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