晨报讯（记者 张林林）您关注过商品房的质保期吗？开发商是否向您介绍过商品房质保期的时限？

　　在日前召开的2012年城市消费维权联席会议（南京）年会上，沈阳市消协等22家消费维权单位联合呼吁，开发商应切实保障消费者对商品房质保期的知情权，不能推诿扯皮。

　　调查：一半受访者对房屋质量不满意

　　22家消费维权单位的一项针对某城市房屋质量的调查结果显示，接近50%的受访者对小区房屋质量不满意，70%以上的公用、民用建筑，会出现屋面和外墙的渗漏。

　　昨日记者通过QQ群调查了沈阳三个小区的50名居民，在提到房屋质量问题时，居民们抱怨很多，“我家窗户四处漏风，一到冬天就得用透明胶把窗户糊住，有时晚上还得挡一床大被。”家住大东区望花中街某小区的林先生说。

　　“我家墙体长毛是最大的问题。”家住大东区东北大马路某小区的胡女士说，入住当年冬天墙体开始长毛，到第二年停暖后，卧室、客厅和厨房的墙角处都长了毛。此外，她家的进户门关不严，冬天楼道里往客厅里灌风。

　　房屋都有质保期 不少居民不知情

　　那么，商品房收房后出现了问题，居民是否就应该自认倒霉呢？

　　据了解，商品房在交付使用后都有一定的质保期，质保期内出了问题可以追究开发单位责任。建设部于2000年颁布的80号令《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏保修期为5年；供热与供冷系统的保修期为两个采暖期或供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。

　　昨日记者从房产部门了解到，根据相关规定，收房时必须为业主提供《住宅质量保证书》等。记者在沈阳某小区物业给业主发的《住宅质量保证书》中看到，确实有以上规定。不过，很多业主并不知道。

　　消费维权联盟调查显示，五成以上的受访者根本没关注过商品房质保期；82%的受访者表示“不知道商品房质保的具体时间”；57%的受访者表示“开发商从未介绍过商品房的质保期”；只有不到三成的受访者表示“《住宅质量保证书》中有提及质保期问题”。

　　开发商、物业避谈房屋质保期

　　22家消费维权单位指出，尽管有关商品房质保期的规定已经出台多年，但消费者对商品房质保期的知晓度并不高，而开发商在卖房时常常忽视甚至故意绝口不提质保期问题。

　　今年7月份，记者陪同朋友到铁西区建设大路附近某楼盘收房时，物业工作人员交付了含有《住宅质量保证书》等几个手册，不过工作人员并未提及质保期问题。

　　昨日记者拨打了多个售楼处的电话，对于房屋质保期的问题，销售人员多表示不清楚。“开发商当然不想给自己找麻烦，谁还会故意提质保期的事儿？”家住皇姑区长江街的谷先生说，他在沈阳拥有七套房产，买房及收房时从未有人提起过房屋质保期的问题。

　　为此，沈阳市消协等22家消费维权单位联合发出呼吁：房屋建筑企业有义务保障消费者的知情权。

　　■案例

　　房子长毛

　　开发商推诿

　　致过质保期

　　“房子长毛的事我多次找过开发商，但是开发商推诿几次后就过保质期了。”家住大东区东北大马路某小区的胡女士说。

　　据介绍，2010年12月胡女士入住了该小区，次年春天发现墙体长毛后找到开发商，开发商称可能是入住率较低供暖温度上不来导致的，并让她再等一个供暖期观察一下。胡女士等到了2012年4月份停暖，这时胡女士家里的墙体长毛越发厉害，“五六七月份我找开发商四五次，有时说经理不在，有时说正在调查。”胡女士说，今年八月份他再次去找时，经理翻了翻入住记录，告诉他“房子过期了”。

　　胡女士说，无奈最后他自己花钱做了外墙保温。

　　22家消费维权单位表示，消费者遭遇开发商或物业公司推诿、扯皮现象已经比较普遍。

　　■其他提醒

　　慎买不能

　　“紧急呼叫”的手机

　　晨报讯（记者 张林林 孟畅）手机不插卡也能拨通110、119等特殊号码，这个国际惯例在中国却遭遇部分企业的“不作为”。

　　据了解，我国明确规定，只有经检测能实现紧急呼叫功能的手机，才能获得入网许可，但事实上，目前很多手机的紧急呼叫功能形同虚设。日前，沈阳、北京等22家消费维权单位认为，手机紧急呼叫功能关系到消费者的生命安危和财产安全，如果手机根本不具备或者无法实现这些功能，却在手机说明书中有所明示，相关生产企业可能涉嫌欺诈消费者，还将承担相关责任。建议消费者在选购手机时，应查验紧急呼叫功能，无此功能要慎买。

　　记者对此进行了实验。记者分别将三星、HTC、诺基亚、摩托罗拉、苹果等品牌手机的SIM卡取出，尝试拨打报警电话，但都没能顺利接通人工台。

　　而用手机拨打“122”和“120”时，手机则显示网络不支持，或者直接挂断。