9月18日，支付宝宣布全面升级会员保障体系，继快捷支付全额赔付承诺后，新推出账户余额保障服务。记者从其负责人处了解到，今后，消费者只要账户进行了实名认证，并绑定手机或者使用了数字证书等安全产品，如因支付宝账号被盗造成账户余额损失，都将由支付宝给予补偿。

　　会员保障是支付宝为会员提供的资金保障和交易维权服务，除账户余额和快捷支付补偿，还包括购物交易保障、缴费产品和信用卡还款保障等多项服务。据了解，支付宝是目前国内首家提供会员资金补偿服务的支付企业。支付宝方面表示，希望通过建立并完善保障体系，可以更好更全面的保护会员权益和账户资金安全。支付宝会员保障业务负责人魏延向记者介绍，其实只要消费者提高安全防范意识，比如设置高安全等级密码，不随意点击不明链接和文件，再使用支付宝提供的安全产品，完全可以有效的保证账户资金的安全。“推出这样的余额保障服务，也是为了能让消费者有更强烈的安全感，不用再有一些不必要的担心。” 魏延表示。