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携程开拓海外市场
来源 中国经济时报 发布时间 2012年08月22日 10:11 作者 黄朝艾
 

  ■黄朝艾

  在价格战步步挤压利润空间的情形下,携程开始寻找新的盈利突破点。

  日前,携程推出海外酒店预订新平台,并宣布与全球客房销量最大的酒店预订平台Booking合作,为国内游客提供全球172个国家和地区超过20万家海外酒店预订服务。如此一来,携程成为国内可预订酒店数量最多的在线旅行服务公司。

  目前中国已成为世界上第四大出境旅游消费国。据《纽约时报》报道,今年上半年中国大陆共3900万人出境旅游,大约为5年前的两倍。另据国家旅游局预计,2012年中国出境游客规模将达到7840万人次,同比增长12%,出境游市场呈现平稳上升趋势。

  显然,出境旅游将是在线旅行市场的下一个 “金矿”。 “但由于语言、市场不熟悉等障碍使客人自己预订海外酒店相对困难。”携程总裁兼首席执行官范敏对本报表示,携程与Booking的合作可以很好地解决这些问题。

  “尤其重要的是,携程将提供海外酒店的最惠价格。”携程旅行网酒店业务副总裁丁小亮表示,“我们通过与众多海外预订渠道的系统直连,实时获得酒店房态和价格信息,确保价格准确公道。 ”

  丁小亮介绍,携程海外酒店主要有三个来源:与Booking系统直连,与万豪、希尔顿、香格里拉等知名国际酒店集团系统直连,以及携程原有直签的数万家海外合作酒店。

  尤其是与Booking的合作将有利于携程进一步深耕海外市场。Booking.com是世界上客房销量最大的网上酒店预订公司,公司网站访问者均来自世界各地的休闲和商务旅游市场。 Booking.com共有237,000多家酒店,分布在全球173个国家中,向世界各地的客户提供各类酒店最优惠的价格。“携程是快速增长的中国在线旅游市场的领先者,把我们的全球酒店资源推荐给携程的客户,这也给我们的酒店合作伙伴提供了一个为亚太区旅行者服务的新机会。 ”Booking.com首席执行官DarrenHuston称。

  据悉,携程与Booking展开了全面而深入的合作,双方系统直连,携程可即时抓取Booking酒店数据并实时更新;Booking所提供酒店的信息展示、预订、支付和确认,均在携程系统内一站式完成。范敏透露,“海外酒店新平台上线后,携程海外酒店、机票和度假等优势资源更加丰富,得以为中国旅行者提供一站式、全方位的海外出行服务。 ”

  此外,这也为刚刚开打的价格战增加了砝码。 7月,在线旅游的第一次“世界大战”爆发,携程、去哪儿以及艺龙等OTA网站展开了一场激烈的价格战,通过大幅降价来争夺暑期市场。

  “价格战肯定要打,而且还要毫不手软。 ”范敏毫不掩饰自己的看法,“但除此之外,如何打好价值战才是关键。最终的决胜战关键在于服务和产品是否有竞争力,海外酒店预订业务有一定门槛,尤其是我们借助Booking拥有了20多万家海外酒店的资源,这不是每个同业者都能做到的,所以我们相信海外预订板块会成为携程未来业务的一个突破点。 ”

 
 
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